Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) im In- und Ausland + Firmenwagen bis zu 50.000 €

Für ein innovatives, international tätiges Technologieunternehmen im Bereich industrielle Softwarelösungen mit mittelständischer Struktur suchen wir einen engagierten Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) mit Fokus auf nationale und internationale Kundenbetreuung, der sich auf ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, spannende Auslandseinsätze sowie attraktive Rahmenbedingungen inklusive Firmenwagen.

Benefits

• Attraktive Vergütung zwischen 42.000 und 50.000 Jahresbrutto
• 30 Tage Urlaub pro Jahr (nicht nur 25 Tage wie üblich in der Personaldienstleistung)
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
• Firmenwagen auch zur privaten Nutzung (nach der Einarbeitung)
• Notebook und Mobiltelefon
• Mitarbeiterrabatte bei namhaften Herstellern und Marken von bis zu 80€ aus den Bereichen Mode, Sport, Technik und vielem mehr
• „Mach Freunde zu Kollegen“ - Empfehlen Sie Freunde, Bekannte oder frühere Kollegen und erhalten Sie bis zu 500€!

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder technischen Bereich, z. B. Fachinformatiker, Mechatroniker, Industriemechaniker oder vergleichbare Qualifikation
• Gerne auch Quereinsteiger mit Erfahrung im CAD-/CAM-Umfeld
• Ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung
• Technisches Verständnis sowie hohe Affinität zu Software‑ und IT‑Systemen
• Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B und hohe Reisebereitschaft im In‑ und Ausland (80 % Reisetätigkeiten)

Aufgaben

• Durchführung von Kundenprojekten im In‑ und Ausland
• Betreuung und Unterstützung von Kunden bei softwarebezogenen Fragestellungen
• Fehleranalyse und Fehlerbehebung im Bereich Software und IT‑SystemeInstallation, Einrichtung und Integration von Softwarelösungen
• Durchführung von Online‑ sowie Vor‑Ort‑Schulungen beim Kunden
• Beratung von Kunden zu Softwareanwendungen, Systemdesign und Wartung
• Zusammenarbeit mit Entwicklern, Ingenieuren und weiteren Fachbereichen
• Unterstützung des Vertriebs im Pre‑Sales‑ und After‑Sales‑Bereich

Kontakt:

IMPACT Business GmbH

Julia Kowalski

Rosa‑Parks‑Str. 4

64295 Darmstadt

Mail: ‑Group.de

Tel: 06151 / 15 222 0