Mitarbeiter Export / Customer Service & Vertriebsinnendienst B2B am Standort Neckarsulm (m/w/d)

Mitarbeiter Export / Customer Service & Vertriebsinnendienst B2B am Standort Neckarsulm (m/w/d)

Stellenangebote

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen jeden Geschlechts, jeder Herkunft und Identität. Vielfalt macht uns stärker.

Mehr als 180 Kolleg*innen an fünf Standorten arbeiten gemeinsam daran, unsere Kund*innen weltweit zuverlässig mit elektromechanischen Bauteilen führender Hersteller zu versorgen – mit erstklassigem Service, Know-how und Herzblut. Ob aus dem Office in Neckarsulm oder teilweise remote – bei uns finden Sie flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein Team, das zusammenhält.

Das erwartet Sie bei uns:

• Eine abwechslungsreiche Position in einem international tätigen, traditionsreichen Unternehmen
• Bis zu 4 Tage Homeoffice pro Woche nach Einarbeitung
• Gleitzeitmodell und abgestimmte Servicezeiten
• 13 feste Monatsgehälter / Zusätzliches 14. Gehalt abhängig vom Unternehmenserfolg
• 30 Tage Urlaub
• Moderne IT-Ausstattung und Möglichkeit zum Arbeiten im Homeoffice
• Strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildung
• Raum für Eigeninitiative und persönliche Entwicklung
• Kollegiales Team mit kurzen Abstimmungswegen
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit festen Ansprechpartnern
• Langfristige Perspektive im Familienunternehmen

Ihre Aufgaben im Überblick:

• Betreuung internationaler Geschäftskunden per Telefon und E-Mail
• Kommunikation in deutscher und englischer Sprache
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Erfassung & Begleitung von Kundenaufträgen bis zur Auslieferung
• Bearbeitung von Reklamationen und Erstellung von Gutschriften
• Abstimmung mit Außendienst, Einkauf, Produktmanagement und Logistik
• Exportrelevante Vorgänge: Zolltarifnummern, Sanktionslistenprüfung, Gelangensbestätigungen und Exportkontrolle

Das bringen Sie idealerweise mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Freude an internationaler Kundenbetreuung und sicherer Kommunikation
• Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
• Deutsch mindestens B2/C1, Englisch mindestens B2, idealerweise C1

Von Vorteil, aber kein Muss:

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in der Auftragsabwicklung
• ERP-Kenntnisse, Erfahrung im Großhandel oder Interesse an technischen Produkten
• Eine weitere europäische Sprache