PRAML GmbH

Mitarbeiter im Innendienst (m/d/w) - Service-Hotline

Stellenbeschreibung:

Deine Aufgaben

  • Du bist die erste Ansprechperson im Innendienst für unsere Service‑Hotline (während unserer Servicezeiten) und koordinierst eingehende Anfragen.
  • Du koordinierst Wartungstätigkeiten: Terminplanung, Kommunikation mit Dienstleister:innen und Kund:innen, Beauftragung der Umsetzung sowie Nachverfolgung der Protokolle.
  • Du managst interne und externe Serviceeinsätze: Einsatzplanung, termingerechte Umsetzung sicherstellen, Rückmeldungen einholen und dokumentieren.
  • Du kontrollierst Servicetätigkeiten in unseren Systemen: vollständige und korrekte Dokumentation, Abrechnungsvorbereitung etc.
  • Du unterstützt die Kolleg:innen im Außen‑ und Servicebereich durch eine zuverlässige Serviceabwicklung aus dem Büro heraus.

Dein Profil

  • Wenn du ins Büro kommst, bringst du gute Laune mit und sorgst für ein positives Miteinander im Team.
  • Du bist ein Kommunikationstalent und hast Freude am Austausch mit Menschen – am Telefon, per E‑Mail und persönlich.
  • Du verfügst über sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit und kannst Sachverhalte klar und verständlich formulieren.
  • Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundenservice, in einer Serviceleitstelle, im technischen Innendienst oder in einer vergleichbaren Position gesammelt.
  • „Geht nicht, gibt’s nicht“ – du findest immer eine Lösung.
  • Eine strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich.

Deine Vorteile

  • Erhältst Du jede Menge Input zur E‑Mobilität – durch deinen persönlichen Paten, der auch die Einarbeitung begleitet.
  • Du bist flexibel bei der Arbeitszeitgestaltung und hast die Möglichkeit, mobil von zu Hause aus zu arbeiten.
  • Gibt es die extra Portion Fitness – mit kostenlosen Sportkursen oder einem e‑Bike, das Du über uns leasen kannst.
  • Sorgen wir für eine regelmäßige Energiezufuhr – in unserer hauseigenen Kantine.
  • Sichern wir Deine Zukunft – mit der betrieblichen Altersvorsorge.
  • Feierst Du mit uns gemeinsame Teamevents (z. B. Schneeschuhwanderung, Skifahrt, Innrun, Sommerfest usw.).

Über CITYWATT

CityWatt ist Teil der Praml Group – The Energy Family – mit über 450 Beschäftigten. Als Komplettanbieter für ganzheitliche Energielösungen und Ladeinfrastruktur entwickelt CityWatt maßgeschneiderte 360°‑Konzepte für energieintensive Unternehmen und komplette Elektrifizierungsprojekte. Unsere Lösungen verbinden Photovoltaik, Batteriespeicher, Trafotechnik, Energie- und Lastmanagement sowie Ladeinfrastruktur – für mehr Energieeffizienz, geringere Netzabhängigkeit und zukunftsfähige Wirtschaftlichkeit.

#J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Veröffentlichungsdatum:

    08 Mai 2026
  • Standort:

    Ruderting
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt

KI Suchagent

AI job search

Möchtest über ähnliche Jobs informiert werden? Dann beauftrage jetzt den Fuchsjobs KI Suchagenten!