Mitarbeiter im IT Support / User Help Desk (m/w/d)

Im (Auftrag) einer Sprachschule suchen wir zum sofortigen Einstieg einen Call-Center Agent (m/w/d) für eine Position (in) Vollzeit.
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter oder per Email
Aufgaben:
Unterstützung der internen IT-Lösungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports
Erste Anlaufstelle für alle konzernweit eingehenden IT-bezogenen Unterstützungsanfragen
Ausgabe und Wartung nutzerbezogener Hardware
Vollständige Erfassung aller Informationen sowie Erstanalyse und Klassifikation von Nutzeranfragen
Selbstständige Bearbeitung der Anfragen mit Hilfe bereits bekannter Lösungen oder Handbüchern
Pflege und Weiterentwicklung der zentralen IT-Inventardatenbank
Ihre Skills:
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Desk und Netzwerkumfeld
Gute Microsoft- und Netzwerkkenntnisse und Kenntnisse aktueller Clienthardware sowie Zubehör (vorzugsweise Windows 10 und Office 365)
ITIL-Kenntnisse wünschenswert
Analytisches Denkvermögen
Referenznummer: -S
Wir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer/in für den Bezirke Friedrichshain, Köpenick und Schmöckwitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T /2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. Berlin Bennet Schulze

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