Mitarbeiter im Kundencenter (m/w/d)

Mitarbeiter im Kundencenter (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Deutschland und Europa
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Befristet

Aufgaben

• Planung der Produktlinien hinsichtlich Kapazität und Produktmix, entsprechend den eingestellten Kundenbedarfen
• Pflege und Einschreibung von Kundenbedarfen in Form von Einzelbestellungen und Lieferplänen (EDI)
• Kommunikation mit Kunden bei abweichenden Terminen / Widersprüchen - im internationalen Umfeld
• Überwachung und Pflege von Terminen in SAP im Zusammenhang mit optimierten Lagerbeständen
• Überwachung von Warenauslieferungen und ggf. Nachverfolgung von Sendungen
• Operative Verhandlungen mit Kunden und Vertriebsgesellschaften, Regelbesprechungen und erster Ansprechpartner bei Eskalationen hinsichtlich Liefertermine und -mengen
• Durchführung oder Unterstützung von Logistik- und IT-Projekten im SCM-Bereich

Anforderungen

• Fundierte Kenntnisse mit SAP R3
• Kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder erfolgreich abgeschlossenes Studium in Fachrichtung Maschinenbau
• Erfahrung in der Autoindustrie
• Erfahrungen in betrieblichen Prozessen, Produktkenntnissen und Lieferantenmöglichkeiten
• Englisch in Wort und Schrift
• Selbstständige Arbeitsweise
• Sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit, teamfähig, zuverlässig

Benefits

• Tarifliches Gehalt sowie ggf. Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzulagen nach dem GVP-Tarifvertrag
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge in Kooperation mit der Allianz und der Nürnberger Versicherung
• Hochwertige Profi-Ausstattung an Schutz- und Arbeitskleidung sowie medizinische Vorsorge durch das Werksarztzentrum
• Individuelle Fortbildungen, die Sie langfristig weiterbringen
• Exklusive Rabatte in über 600 Geschäften und Online-Shops
• Beratung zu anderen ausgeschriebenen Stellen und Karrieremöglichkeiten