Mitarbeiter in der Reservierungszentrale

Stellenbeschreibung

Der freundliche Umgang mit Menschen liegt Ihnen am Herzen und telefonische Kommunikation gehört zu Ihren Stärken? Sie suchen eine strukturierte Tätigkeit in Teilzeit mit festen Arbeitszeiten? - Dann werden Sie Teil unserer Reservierungszentrale in Wernigerode!

Diese Aufgaben Erwarten Sie

• Telefonische Betreuung und Beratung unserer Gäste
• Annahme, Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungsanfragen
• Bearbeitung des zentralen E-Mail-Postfachs
• Pflege und Aktualisierung von Gästedaten im Reservierungssystem
• Bearbeitung von Änderungs- und Stornierungswünschen
• Beantwortung allgemeiner Fragen zu unseren Hotels, Zimmerkategorien und Leistungen
• Erstellung und Versand von Angeboten

Das Wünschen Wir Uns Von Ihnen

• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
• Freude an telefonischer Kommunikation
• Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Erfahrung im Kundenservice oder der Hotellerie von Vorteil

Diese Benefits Erwarten Sie

• Attraktive Vergütung mit (Gesundheits-) Boni
• Geregelte Arbeitszeiten im 2-Schicht-System (7-21 Uhr)
• Inflationsausgleich durch regelmäßige Gehaltserhöhungen
• Offene Unternehmenskultur & wertschätzendes Miteinander
• Zahlreiche Mitarbeitervorteile

• Umzugsservice & Arbeitgeberdarlehen
• Arbeitgeberdarlehen
• Weiterbildungen
• Jahresgeschenke
• Urlaubs- und Erholungszuschüsse
• Kindergartenzuschuss
• Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels und Restaurants
• Check-Up-Programme
• Regiogroup-Mastercard