Mitarbeiter Infopoint (m/w/d)

Mitarbeiter Infopoint (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Serengeti-Park Hodenhagen
• Arbeitsmodell: Teilzeit (60 Stunden/Monat)
• Anstellungsart: Saisonale Stelle

Aufgaben

• Beantwortung von E-Mail- und Besucheranfragen
• Fragen zur Orientierung im Park und zum gastronomischen Angebot, zu unseren Lodges und deren Verfügbarkeiten sowie unseren Show- und Öffnungszeiten
• Empfang und Bearbeitung von Gästefeedback und Reklamationen
• Verkauf und Ausstellung unserer Jahreskarten
• Verwaltung und Ausgabe der Fundsachen
• Allgemeine Bürotätigkeiten

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder Hotelfach-Ausbildung (wünschenswert)
• Gute MS Office Kenntnisse, speziell in MS Word und Outlook
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Belastbarkeit und Zuverlässigkeit auch in stressigen Situationen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Flexibilität und die Bereitschaft auch an Wochenenden und Feiertagen in einer 5-Tage-Woche zu arbeiten

Benefits

• Kostenloser Mitarbeiter-Shuttle vom und zum Bahnhof Hodenhagen zu festgelegten Zeiten
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Family & Friends Card mit 16 kostenlosen Eintritten für Familie und Freunde sowie viele weitere Vergünstigungen und tierische Erlebnisse
• 50% Ermäßigung für Ferienbetreuung von Grundschulkindern im Heidekreis