Mitarbeiter Information - Rezeption - Front Office (Mensch)

Mitarbeiter Information - Rezeption - Front Office (Mensch) (m/w/d)

Karls Erlebnis-Handel ist einzigartig, kreativ und liebevoll. Wir planen bis 2035 13 neue Karls Erlebnis-Dörfer, die Shopping für Manufakturprodukte und Exklusives für Haus & Garten neu definieren. Wir suchen Teilnehmer für unsere bunten Karls-Familie und erleben eine Handelswelt, die begeistert, berührt und Spaß macht. Handgemachte Unikate, regionale Highlights und jede Menge Herzblut – das macht Karls so besonders. Jeder Besuch ist ein kleines Abenteuer, ein Fest für die Sinne und ein Moment, der hängen bleibt.

Kurzüberblick

• Standort: Karls Erlebnis-Handel
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

Als Mitarbeiter im Front Office bist du das Herzstück von Karls. Du bist verantwortlich für eine herzliche Begrüßung und ein echtes Willkommen. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Fans und Deine Kollegen & Ansprechpartner für alle Informationen von A bis Z.

• Du beantwortest Fragen bereichsübergreifend mit Charme, Geduld, Augenzwinkern & Lächeln
• Du bist Profi im Umgang mit Reklamationen – verständnisvoll & lösungsorientiert
• Du nimmst Anrufe von Fans & Karlsianern entgegen & bearbeitest E-Mails und die Postbox
• Du pflegst Arbeitsmaterialien, Büroutensilien und Bestände
• Du bist das Organisationstalent mit einem Ablagesystem, in dem alles in Sekundenschnelle zu finden ist
• Du sorgst für Ordnung, Sauberkeit & Struktur an Deinem Arbeitsplatz
• Du präsentierst und verwaltest Waren an der Kundeninfo
• Du buchst Waren, kümmerst Dich um Umlagerungen und hältst Flyerständer aktuell
• Du hältst alle Kollegen auf dem Laufenden und unterstützt bei internen Prozessen
• Du bist Kassenprofi & bereitest morgens die Kassentaschen für Deine Kollegen vor
• Du zählst die Backshop-Kasse ein und sammelst sie abends wieder ein
• Du übernimmst die Wechselgeldzählung und Bestellungen verantwortungsvoll
• Du betreust Deine eigene Kasse an der Kundeninfo

Anforderungen

• Du hast eine Ausbildung im Einzelhandel erfolgreich abgeschlossen
• Du hast viele Erfahrungen im Verkauf, an einer Rezeption oder im Kundensupport gesammelt
• Du bist mit Word & Excel vertraut
• Du hast ein sehr gutes Konzentrationsvermögen
• Du bist zuverlässig & selbstständig
• Du liebst es, mit Menschen in Kontakt zu sein

Benefits

• Cash Out-Möglichkeit: Jederzeit Zugriff auf Dein bereits erarbeitetes Gehalt
• Flexibilität: Flexible Dienstpläne, die sich Deinem Leben anpassen
• Zuschläge: Extra Vergütung an Sonn- und Feiertagen
• Mitarbeiterrabatt: Genieße 15% Rabatt im Bauernmarkt und 50% Rabatt in unserer Gastronomie
• Familiäres Betriebsklima: Arbeite in einem herzlichen Umfeld, das von Teamgeist geprägt ist