Mitarbeiter IT Onsite Support (m/w/d)

Mitarbeiter IT Onsite Support (m/w/d)

Arbeitgeber: FERCHAU GmbH Niederlassung Paderborn

Vollzeit

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte.

Diese Herausforderungen übernimmst du

• Vor-Ort-Support für Mitarbeitende bei IT-Störungen und technischen Problemen
• Einrichtung, Wartung und Austausch von Arbeitsplatzhardware (PCs, Laptops, Monitore, Drucker etc.)
• Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Software und Betriebssystemen
• Betreuung von Konferenzräumen und Präsentationstechnik
• Durchführung kleinerer Netzwerk‑ und Verkabelungsarbeiten
• Dokumentation von Vorfällen und Lösungen im Ticketsystem
• Enge Zusammenarbeit mit dem zentralen IT-Team und anderen Fachabteilungen

Deine Vorteile bei uns

• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
• Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
• Echter Teamspirit und Leidenschaft für das, was wir tun
• Vielfältige Weiterbildungsprogramme

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder vergleichbare Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse in Windows‑Betriebssystemen, Microsoft Office und gängiger Hardware
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (z. B. IP, DHCP, DNS)
• Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Freundliches Auftreten und Kommunikationsstärke im Umgang mit Anwendern