Mitarbeiter IT Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)

Sie sind ein Problemlser, der gerne Menschen dabei hilft, technische Herausforderungen zu meistern? Sie lieben es, IT-Fragen zu klren und dafr zu sorgen, dass alles reibungslos luft? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als Mitarbeiter im IT-Support sind Sie die erste Anlaufstelle fr die internen und externen Kunden und sorgen dafr, dass technische Probleme schnell und effizient gelst werden. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!Perspektiven Eine offene Unternehmenskultur im Bro soll deiner Karriereentwicklung helfenTeamarbeit prgt den Arbeitsalltag im UnternehmenModernste Ausstattung steht fr anspruchsvolle Aufgaben zur VerfgungFlexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub untersttzen eine ausgewogene Work-Life-BalanceDie Beitrge der Mitarbeitenden werden geschtzt und ab dem ersten Tag wird eigenverantwortliches Arbeiten gefrdertWeitere Zusatzleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge, Job Rad und noch vieles mehrAufgaben Entgegennahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Strungen ber Telefon, E-Mail sowie Monitoring-SystemeDokumentation der Supportvorgnge und Erstellung von Lsungseintrgen in der WissensdatenbankProaktive Analyse und Behebung von Strungen; Weiterleitung nicht lsbarer Probleme und berwachung der weiteren BearbeitungAssistenz der IT-Administratoren bei diversen Aufgaben und ProjektenProfil Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-BereichUmfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft OfficeErfahrung im Support mobiler Endgerte, insbesondere Android und iOSFundierte Kenntnisse im Umgang mit gngigen Soft- und HardwareplattformenSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift