Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)

Fr unser Kundenunternehmen im Raum Mannheim suchen wir aktuell einen engagierten Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) in der Direktvermittlung. In dieser Position bernehmen Sie die Verantwortung fr die Betreuung der Anwender und tragen mageblich zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs bei. Wenn Sie eine serviceorientierte Arbeitsweise, technisches Know-how und Freude an der Untersttzung von Anwendern mitbringen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.Perspektiven 30 Tage JahresurlaubFlexibles ArbeitenErgonomischer, moderner ArbeitsplatzKollegiale Teams und groartiges ArbeitsklimaAttraktive, marktorientierte, leistungsgerechte VergtungAufgaben Annahme, Analyse und Bearbeitung von Anfragen und Strungsmeldungen im 1st und 2nd Level SupportDokumentation von Supportfllen und Erstellung von AnwenderanleitungenUntersttzung bei der Einrichtung von Arbeitspltzen, Druckern und mobilen EndgertenInstallation, Konfiguration und Wartung von Hard- und SoftwarekomponentenMitarbeit an IT-Projekten und Implementierung neuer TechnologienProfil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren PositionServiceorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstrke und TeamfhigkeitGute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, Office-Anwendungen, Active Directory und NetzwerktechnologienIdealerweise Erfahrung mit Ticketing-Systemen (z.B. ServiceNow) und Remote-Support Tools