Mitarbeiter Kundenservice Leasinggeschäft im Vertrieb Großabnehmer(m/w/d)

Willkommen bei Volkswagen in Hannover

In Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in der Podbielskistraße einen

Mitarbeiter Kundenservice Leasinggeschäft im Vertrieb Großabnehmer (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Sie vereinbaren Rücknahmetermine für Leasingfahrzeuge und führen den gesamten Rücknahmeprozess einschließlich der Dokumentation ordnungsgemäß durch.
• Sie klären Rücknahmeschäden mit dem Leasingnehmer und erteilen Werkstattaufträge zur fachgerechten Schadensbehebung.
• Sie bearbeiten Kundenanfragen zu laufenden Leasingverträgen und stehen als kompetente Ansprechperson für vertragsbezogene Anliegen bei der Volkswagen Leasing GmbH zur Verfügung.
• Im Rahmen der Fahrzeuglogistik koordinieren Sie die Prozesse für Leasingrückläufer und angekaufte Fahrzeuge und stellen einen reibungslosen Ablauf sicher.
• Die Herausgabe von Neufahrzeugen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Erstellung von Gebrauchtwagenakten.

Das bringen Sie mit:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Automobilkaufmann (m/w/d), oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Sie bringen Berufserfahrung im Automobilvertrieb sowie der Betreuung von (Groß)kunden mit.
• Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetzt.
• Sie verfügen über eine hohe Kommunikationsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung und ein serviceorientiertes Auftreten.
• Eine ausgeprägte Teamfähigkeit sowie eine systematische und selbständige Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich.
• Eine sorgfältige Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit runden Ihr Profil ab.

Darauf können Sie sich auch freuen:

• Einen tarifgebundener Arbeitsvertrag in einem wachstums- und dienstleistungsorientierten Unternehmen.
• Ein monatliches Tarifgehalt zwischen 2.600€ - 3.500€ brutto, abhängig von Ihrer Berufserfahrung und Qualifikation, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Eine gesunde Work-Life-Balance dank 36-Stunden-Woche und 30 Tagen Jahresurlaub.
• Eine professionelle, unterstützte Einarbeitung und eine gelebte Kultur des erfolgreichen Teamworks.
• Kollegiale Zusammenarbeit in einem hochqualifizierten und motivierten Team an modernen Arbeitsplätzen.
• Zuschüsse zu einer sicheren betrieblichen Altersvorsorge.
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche für Ihre individuelle Karriereplanung im Unternehmen.
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen, Serviceleistungen und Reparaturen.
• Zugang zu attraktiven Corporate Benefits mit spannenden Rabatten bei einer Vielzahl namhafter Markenpartner z.b. in den Bereichen Freizeit, Mode, Reisen, e-Bike Leasing.
• Kostenloser Zugang zur heycare! App, als Unterstützung in den Bereichen Gesundheit, Familie und Pflege.
• Vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club.