Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Teilzeit

Die Technische Akademie Wuppertal e. V. ist einer der führenden Weiterbildungsanbieter in Deutschland. Für Fach- und Führungskräfte schaffen wir mit unserem Weiterbildungsangebot Perspektiven für die persönliche und berufliche Entwicklung.

Ob online, vor Ort in Präsenz oder hybrid: Unser Weiterbildungsangebot umfasst offene Seminare, Inhouse-Trainings, Zertifikatslehrgänge, Tagungen sowie berufsbegleitende Studiengänge aus sämtlichen Bereichen der beruflichen Praxis. Neben technischen, rechtlichen und betriebswirtschaftlichen Inhalten werden auch Führungs-, Kommunikations- und Managementthemen angeboten. Weitere Schwerpunkte liegen im Bereich Digitalisierung, Öffentlicher Dienst & Verwaltung.

Wir verstärken unsere Abteilung Kundenservice und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Wuppertal einen

Mitarbeiter Kundenservice / Empfang (m/w/d)

Teilzeit – 20 Stunden/ Woche

Ihre Aufgaben

• Begrüßung und Empfang der Teilnehmer:innen und Dozierenden vor Ort
• Ansprechpartner:in für alle Fragen rund um die Veranstaltung
• Verantwortung für den reibungslosen Empfang und die Betreuung vor Ort
• Bearbeitung von Übernachtungsbuchungen für unsere 26 Hotelzimmer sowie Erstellung der Rechnungen
• Organisation des Equipments unserer Veranstaltungsräume
• Technische Unterstützung in den Veranstaltungsräumen
• Schnittstelle zu verschiedenen internen Abteilungen (Veranstaltungsmanagement, Business Development, Finanz- und Rechnungswesen)
• Kommunikation mit unseren Dienstleistern (Catering, Housekeeping, Handwerker-, etc.)
• Unterstützung des Veranstaltungsmanagements

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Dienstleistungs-/Hotelleriebranche von Vorteil
• Hohes Maß an Aufgeschlossenheit und Kommunikationsstärke
• Freude am Umgang mit Menschen vor Ort, telefonisch oder per E‑Mail
• Organisationsgeschick und Motivation zeichnen Sie aus
• Bereitschaft zu Schichtdienst im Rahmen der Öffnungszeiten (07:30 Uhr – 19:00 Uhr) und zu gelegentlicher Samstagsarbeit
• Ausgeprägter Service- und Dienstleistungsgedanke
• Technik-Affinität
• Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Programme

Wir bieten

• Aus- und Weiterbildung! Unser gesamtes Weiterbildungsportfolio steht Ihnen für Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung zur Verfügung.
• Spannende Arbeitsumgebung! Sie arbeiten in einer Branche , die sich im Wandel befindet.
• Gestaltungsfreiheit! Sie haben viel Raum für neue Ideen und deren Umsetzung.
• Am Standort Wuppertal die direkte Nachbarschaft zum Wuppertaler Zoo .
• Attraktive Vergütung sowie weitere soziale Leistungen.

Wir freuen uns Ihr Interesse geweckt zu haben! Senden Sie uns jetzt Ihre Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin per E‑Mail an

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an Frau Franziska Peters 0202 / .