Mitarbeiter Lokaler IT-Support (befristet für 12 Monate) (w/m/d)

Mitarbeiter Lokaler IT‑Support (befristet für 12 Monate) (w/m/d)

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: VOLKSWAGEN GROUP Original Teil e Logistik, Vertrieb & Service s GmbH

• Homeoffice möglich

Arbeitsort

Dieburg

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

befristet für 12 Monate

Berufsbezeichnung

• IT‑Kundenbetreuer/in
• First‑Level‑Supporter/in

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Wir, die VOLKSWAGEN GROUP OTLG, sind ein Unternehmen im Volkswagen Konzern und Logistik‑ und Systempartner für mehr als 2.800 Servicepartnerbetriebe der Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, SEAT und ŠKODA in Deutschland und Dänemark. Gemeinsam mit unserem Tochterunternehmen, der ZENDA Dienstleistungen‑GmbH, sind wir der verlässliche Partner für den Einzelhandel und After‑Sales‑Rückgrat des Volkswagen Konzerns im Teilegeschäft in Deutschland.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich für den Standort Vertriebszentrum Rhein‑Main für die Abteilung Informationssysteme.

Das sind deine Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung bei Problemstellungen zur installierten Hard‑ und Software
• Effiziente Lösung von Anwenderproblemen mithilfe der eingesetzten Supporttools
• Einführung in die Nutzung von neuen Applikationen oder Hardwareprodukten
• Installation, Inventarisierung und Verwaltung von Hard‑ und Software
• Unterstützung bei der Vergabe und Überwachung von standortbezogenen Reparaturaufträgen sowie Dienstleistungen
• Bestellabwicklung für IT‑Equipment

Das bringst du mit

• Mittlere Reife oder höher sowie abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker
• Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im angeforderten Bereich wünschenswert
• Kenntnisse in den Bereichen: MS Office, MS Windows Server, MS Exchange, Active Directory, Citrix und Netzwerktechnologien
• Kommunikationsfähigkeit und lösungsorientiertes Vorgehen
• Hohe Kundenorientierung
• Verhandlungssichere Deutsch‑ und Englischkenntnisse

Wir freuen uns auf deine Online‑Bewerbung unter Angabe deines möglichen Starttermins und deiner Gehaltsvorstellungen. Bei gleicher Qualifikation wird Personen mit Schwerbehinderung der Vorzug gewährt.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – denn wir bewegen als Team!