Mitarbeiter (m/w/d) After-Sales Service

Mitarbeiter (m/w/d) After‑Sales Service in Ratingen

Für unseren renommierten Auftraggeber in Ratingen suchen wir:

Mitarbeiter (m/w/d) After‑Sales Servicein Vollzeit mit Übernahmeoption!

Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:

• Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
• Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess – wir begleiten dich kompetent und transparent
• Passgenaue Jobauswahl – Vakanzen, die wirklich zu dir passen
• Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen – damit du souverän auftrittst
• Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras – deine Arbeit zahlt sich aus
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
• Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung

Deine Aufgaben:

• Telefonsupport / Kundenservice – Erteilung von Auskünften zum Reparaturstatus sowie allgemeiner Fragen
• Erfassung und Bearbeitung von Reparaturaufträgen
• Support bei Garantieverlängerungen
• Bearbeitung von Schadensfällen – Transportschäden oder Verlustmeldungen durch den Spediteur
• Erstellung von Lieferscheinen, Rechnungen und Gutschriften
• Kundenbetreuung in der direkten Reparaturannahme

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert (kein Muss)
• Einschlägige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, bestenfalls im o.g. Tätigkeitsfeld
• Sehr gute Organisationsfähigkeit
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamplayer