Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Desk

Als renommierter Personaldienstleister suchen wir im Auftrag unseres namhaften Kunden nach einem engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Desk fr den Groraum Mannheim.Unser Kunde ist ein fhrendes Unternehmen in der IT-Branche und bietet Ihnen eine spannende berufliche Perspektive in einem dynamischen Umfeld.Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines hochmotivierten Teams, das sich gegenseitig untersttzt und gemeinsam herausragende Ergebnisse erzielt. Nutzen Sie die Chance, Ihre Fhigkeiten in einer fhrenden IT-Organisation unter Beweis zu stellen und Ihre Karriere voranzutreiben.Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.Perspektiven Attraktives Gehaltspaket sowie diverse BenefitsSpannende Aufgaben und ein breites Spektrum an technologischen HerausforderungenIndividuelle Weiterentwicklungsmglichkeiten durch interne Schulungen und ZertifizierungenAngenehme Arbeitsatmosphre in einem innovativen UnternehmenModerne Arbeitsumgebung mit neuester TechnologieinfrastrukturAufgaben Professionelle Bearbeitung von Anfragen, Strungen und Problemen im IT-Service DeskErfassung und Dokumentation von Incidents sowie deren qualifizierte Weiterleitung an die entsprechenden FachbereicheDurchfhrung von First-Level-Support in Bezug auf Hardware, Software und NetzwerkproblemenSicherstellung der Einhaltung von definierten Service Level Agreements (SLAs)Aktive Untersttzung der Anwender bei der Lsung von technischen HerausforderungenProfil Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare QualifikationKommunikationsstrke, Kundenorientierung und ProblemlsungskompetenzPraktische Erfahrung im IT-Service Desk oder im Support-Umfeld wnschenswertFundierte Kenntnisse in den Bereichen Hard- und Software sowie NetzwerktechnologienTeamfhigkeit und Flexibilitt in einem dynamischen Arbeitsumfeld