Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst - Großraum Köln

im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der Arbeitnehmerüberlassung einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst im Großraum Köln.

Ihre Aufgaben:

1. Unterstützung des Customer Service Teams in der Bearbeitung von Kundenaufträgen und -anfragen inklusive der Nachverfolgung der Sendungen
2. Anfordern von Abliefernachweisen sowie Prüfung von Annahmeverweigerungen und deren Klärung
3. Übernahme der Daten- und Informationenpflege im System
4. Bearbeitung von Reklamationen und Prüfung von Schadensmeldungen
5. Allgemeine administrative Tätigkeiten
6. Kontinuierliche Verbesserung der kundenbetreuungsspezifischen Prozesse

Ihr Profil:

1. Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
2. Erste Berufserfahrungen im oben beschriebenen Aufgabenfeld sind wünschenswert
3. Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
4. Gute analytische Fähigkeiten, Organisationstalent sowie Kommunikationsstärke
5. Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an:

Oder rufen Sie uns an: - 0