Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support POS Point-of-Sales

Mitarbeiter (m/w/d) IT‑Support POS Point‑of‑Sales

GESTALTE DEINE ZUKUNFT MIT UNS DIE SAGAFLOR

Wir sind eine Dienstleistungszentrale für selbstständige Gartencenter und Heimtierfachhändler im deutschsprachigen Raum. Als Verbundgruppe und Franchisegeber unterstützen wir unsere Partnerbetriebe an mehr als 700 Standorten in den Bereichen Brands/Vertrieb, Einkauf & Category Management, Finanzen, IT, Marketing, Logistik und Personalentwicklung.

Mit den rund 180 Mitarbeitenden im Büro in Kassel verfolgen wir das Ziel, die Bilanz unserer Partnerbetriebe stetig zu verbessern und ihre Marktvorteile gegenüber dem Wettbewerber messbar zu stärken. Wir suchen nun Dich als Bereicherung für unser Team!

Deine Aufgaben

• Du bist zentrale Anlaufstelle im IT‑Support und hilfst unseren Partnern im Tagesgeschäft mit unserem Warenwirtschaftssystem.
• Du nimmst Störungen entgegen, analysierst sie und behebst die Probleme – per Telefon, Ticket, Remote oder direkt vor Ort.
• Du betreust unser Intranet und installierst Hardware, Software sowie Anschlussgeräte. Außerdem kümmerst du dich um die Telefonanlage und Microsoft 365.
• Du erstellst klare Dokumentationen und führst praxisnahe Schulungen für kleinere Nutzergruppen durch.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der IT, z.B. als IT‑Systemkaufmann, Informatikkaufmann, Fachinformatiker oder Systemelektroniker.
• Du hast schon im IT‑Support gearbeitet, im Optimalfall mit POS‑Systemen wie Warenwirtschaft, Kassen oder mobiler Datenerfassung (MDE).
• Du kennst dich mit Linux‑Servern aus. Wenn möglich, hast du auch schon mit SAP‑Anwendungen im Einzelhandel gearbeitet.
• Du erklärst technische Themen klar und kannst Probleme so beschreiben, dass jeder sie versteht.
• Du arbeitest gern im Team, hilfst deinen Kolleg*innen und hast einen Führerschein der Klasse B.

In Kassel bieten wir Dir

• Einen spannenden Arbeitsplatz, an dem Du Verantwortung übernehmen und Dich weiterentwickeln kannst.
• Möglichkeit des Mobilen Arbeitens in Abstimmung mit dem Team.
• Mitarbeiterrabatte bei 1.500 namenhaften Anbietern aus allen relevanten Lebensbereichen.
• Vermögenswirksame Leistungen von bis zu 39,88 € monatlich.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Eine stressfreie Anfahrt – Bahnhaltestelle direkt vor der Tür und kostenfreier PKW‑Parkplatz; CO²-arme Anreisen werden auf Dauer mit Einkaufsgutscheinen belohnt.
• Eine wunderschöne Arbeitsumgebung in unserem begrünten, lichtdurchfluteten Büro, in das dein stubenreiner 4‑Beiner mitdarf.
• Jährlich eine Betriebsfahrt oder Firmenfeier, da wir überzeugt sind, dass man Erfolge gemeinsam feiern sollte.
• Paket‑Service: Zum Festpreis von 5,00 € versenden wir Dein Paket unkompliziert innerhalb Deutschlands.
• Gratis Kaffee, Tee, Softgetränke und Obst.
• Ein großartiges Team, das Dich intensiv einarbeitet.

Wie wir sind

Wir handeln partnerschaftlich, dienstleistungsorientiert und nachhaltig. Ehrliche und respektvolle Kommunikation ist uns wichtig. Wir sind zuverlässig, loyal und übernehmen Verantwortung für unsere Arbeit. Offenheit für Neues und die Weiterentwicklung unseres Geschäftsmodells liegen uns am Herzen. Wir begegnen einander und unseren Partner*innen auf Augenhöhe.