Mitarbeiter (m/w/d) Kundenmanagement Eigentumswohnungen in Berlin

Stellenbeschreibung:

Overview

OTTO WULFF sucht Dich. Gemeinsam in die Zukunft! Werde Teil der wachsenden OTTO WULFF Familie und schaffe mit uns nachhaltig Lebensräume, die Menschen glücklicher machen – an einem Arbeitsplatz, der Dich glücklicher macht!

Aufgabe / Verantwortlichkeiten

Du unterstützt die Projektleitung in der zielgruppengerechten Produktentwicklung von Wohnungen, z. B. bzgl. Optimierungen von Grundrissen, Zuarbeit zur Baubeschreibung und Ausstattungsoptionen sowie Erarbeitung der Vertriebsunterlagen.
Als technische und kaufmännische Schnittstelle begleitest Du unsere Kunden der Eigentumswohnungen von ersten Beratungsgesprächen im Vertrieb über die Beurkundung bis zur Übergabe der Wohnung und vermittelst sicher zwischen Kunden, externen Planern und der Baustelle.
Im Rahmen einer praxisnahen „Mini Planungskoordination“ verantwortest Du die Aktualisierung, Prüfung und strukturierte Weiterleitung aller kundenrelevanten Unterlagen an die Baustelle und behältst Termine sowie Fristen dabei stets im Blick.
Bei Ausstattungswünschen berätst Du fachlich fundiert und erklärst verständlich, wenn technische, normative oder planerische Grenzen erreicht sind.
Du pflegst Kundendaten und erstellst gewissenhaft Protokolle sowie Angebote, stellst sicher, dass aus Änderungswünschen resultierende Mehr- und Minderkosten in die MaBV-Rechnungslegung einfließen und koordinierst gemeinsam mit der kaufmännischen und technischen Projektleitung deren Prüfung sowie die Umsetzung auf der Baustelle.
Über die klassische Betreuung unserer Kunden hinaus unterstützt Du flexibel bei vertrieblichen Aktivitäten oder bringst Deine Ideen in Marketingmaßnahmen ein, um unsere Projekte optimal zu positionieren.
Abnahmen führst Du souverän durch, ordnest Mängel fachgerecht ein und übergibst die Immobilien professionell an die neuen Eigentümer.

Dein Profil / Qualifikationen

Du hast ein abgeschlossenes Studium der Architektur, im Bereich der Immobilien oder eine vergleichbare Qualifikation als Basis Deiner Qualifikation.
Wünschenswert sind mindestens 5 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in vergleichbarer Position des Kundenmanagement.
Erfahrung in der Planung im Wohnungsbau, technischer Koordination oder Abstimmung von Bauprojekten hilft Dir, komplexe Schnittstellen sicher zu steuern.
Dank deines guten Verständnisses der technischen Gebäudeausrüstung kannst Du Planungen, Abweichungen und Abnahmethemen fachlich überzeugend erklären.
Sehr gute und ergebnisorientierte Kommunikationsfähigkeit zwischen Kunden, Planern, Projektleitung und Bauunternehmen sowie Teamfähigkeit. Erkennen, Moderieren und Auflösen von möglichen Zielkonflikten, damit sowohl ein optimaler Vertrieb, die Kundenzufriedenheit als auch der kostengünstige Planungs- und Bauprozess im Einklang stehen.
Eigenverantwortung und eine strukturierte Organisation helfen Dir dabei, auch bei einer Vielzahl paralleler Anfragen jederzeit den Überblick zu behalten.
Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Reisebereitschaft für einen festen Arbeitstag pro Woche in Leipzig bringst Du selbstverständlich mit.

Benefits

Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben – Vertrauensarbeitszeit und bis zu zwei Tage mobiles Arbeiten.
Personalentwicklung – Akademie bietet Dir fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
Transparenz – offene Türen, erreichbare Geschäftsführung und attraktive Arbeitgeber-Benefits.
Unternehmenskultur – wertschätzendes Arbeitsklima, Vielfalt und Toleranz.