Mitarbeiter Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d) am Standort Föhren

Mitarbeiter Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d) am Standort Föhren

54343 Föhren – Festanstellung – Veröffentlicht:

Benefits

• Zukunftssicherheit : Wir bieten betriebliche Altersvorsorge, Krankenversicherung und Unfallversicherung.
• Mehr Netto vom Brutto : Sachbezugskarte für attraktive Nettooptimierung.
• Gesundheit und Wohlbefinden : Firmenfitness, Mental-Health-Plattform, Bikeleasing.
• Spannende Aufgaben in starkem Umfeld : Verantwortungsvolle Position in einem internationalen, wachstumsstarken Unternehmen.
• Gestaltungsspielraum und Ideen : Möglichkeit eigene Ideen einzubringen und Projekte mitzugestalten.
• Umfassendes Onboarding : Strukturiertes Onboarding für optimale Integration.
• Entwicklungschancen : Gezielte Fort- und Weiterbildungsangebote.
• Mehr als Arbeitsplatz : Kostenfreie Getränke, Obst, Mitarbeiterevents, Teambuilding, PKW‑Stellplätze.
• Monatliche Dienstplanung : Berücksichtigung von Freiwünschen nach Möglichkeit.
• Monatliches Bruttofixgehalt zzgl. steuerfreie Zuschläge für Nacht-, Sonntags- und Feiertagsarbeit (10–100%).

Deine Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Alarme und Ereignisse.
• Erster Ansprechpartner für Kunden im Alarmfall – schnell, professionell und empathisch.
• Verifizierung und Bewertung von Alarmsignalen nach festgelegten Protokollen.
• Kommunikation mit Polizei, Feuerwehr und Sicherheitsdiensten.
• Dokumentation aller Ereignisse und Koordination der weiteren Schritte.
• Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen.
• Verwaltung der Alarmereignisse im 3‑Schichtsystem zzgl. Zwischenschicht.
• Schutz der Kunden vor Diebstahl und Einbruch.

Das bringst Du mit

• Verlässlichkeit, Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit.
• Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift (sehr gute Deutschkenntnisse).
• Ausgeprägter Kundenservicegedanke und freundliches, klares Kommunikationsverhalten.
• Technisches Verständnis und gute PC‑/EDV‑Kenntnisse.

Zwingend notwendige Qualifikationen

• Gute PC‑/EDV‑Kenntnisse und technisches Verständnis.
• Einwandfreies Führungszeugnis.

Vorteilhafte Qualifikationen

• Erfahrung in einer Notruf‑ oder Serviceleitstelle oder im Sicherheitsgewerbe (z. B. Sicherheitsdienst, Call‑Center, Empfang).
• Fachkraft Schutz und Sicherheit oder VdS‑Zertifikat (L) NSL‑Fachkraft bzw. Bereitschaft, dieses zu erwerben.

Quereinsteiger willkommen!

Über uns

Die LivEye GmbH hat sich auf die Bewachung von temporären Risikozonen mit mobilen Videoüberwachungsanlagen spezialisiert. Wir stehen für individuelle Sicherheitskonzepte rund um Videoüberwachung. Für jedes Gelände und jede Anforderung bieten wir die optimale Lösung: ob Baustellen, Gewerbeflächen oder Veranstaltungsgelände. Unter dem Markennamen LivEye werden hoch moderne Videoüberwachungsanlagen entwickelt und produziert. Dazu unterhält LivEye neben einer Forschungs- und Entwicklungseinheit auch eine eigene Produktion. Seit unserer Gründung haben wir uns zum Ziel gesetzt, die Zukunft sicherer zu gestalten. Wir sind ein innovatives und weltweit agierendes Unternehmen mit Standorten in Deutschland, der Schweiz und Polen. Wir sind auf Expansionskurs und suchen zur Verstärkung unseres motivierten Teams nach engagierten und qualifizierten Mitarbeitern. Bei uns erwartet Sie eine wertschätzende und offene Unternehmenskultur in einem spannenden Arbeitsumfeld.