Mitarbeiter Qualitätsmanagement – Customer Service (m/w/d)

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12 offene Stellen verfügbar

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Deine zukünftige Stelle?

Mitarbeiter Qualitätsmanagement – Customer Service (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Strukturierte und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Durchführung von Fehleranalysen und Ursachenermittlung mit gängigen QM-Methoden, z.B. 8D, 5-Why, Ishikawa
• Abstimmung von Analyse-, Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen mit unseren Kunden, internen Fachbereichen sowie unseren Produktionswerken im Ausland
• Koordinierung der Maßnahmen und Wirksamkeitsprüfung
• Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden zu allen Qualitätsthemen
• Mitwirkung bei der Durchführung und Entwicklung des FMEA-Prozesses
• Unterstützung aller Fachbereiche bei der Aufrechterhaltung und Verbesserung des Managementsystems und der Produktqualität im Sinne des KVP

Das bringst Du mit

• Technisches Studium oder technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Meister/Techniker oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Weiterbildung im Qualitätsmanagement, z.B. zum Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB) oder Qualitätsmanager (QM) gemäß DGQ
• Erfahrungen im Qualitätsmanagement eines produzierenden Unternehmens
• Kenntnisse der gängigen QM-Methoden (8D-Systematik, 5-Why, Ishikawa, FMEA)
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicheres Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeit sowie selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS-Office, SAP- und CAQ-Kenntnisse sind ein Plus

Das bieten wir

• Überdurchschnittliche soziale Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Schramberger Jobkarte, Firmenfitness (Hansefit)
• Belegplätze in der betrieblich unterstützten Kindertagesstätte W-Ki in Waldmössingen
• Weiterbildungsmöglichkeiten und fachliche Entwicklung
• Familiäre Arbeitsatmosphäre, motiviertes Team und abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und zukunftsorientierten Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.