Mitarbeiter Rezeption / Abenddienst (w/m/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine herzliche und serviceorientierte Persönlichkeit (m/w/d), die unsere Gäste auch in den Abendstunden mit einem Lächeln willkommen heißt und den Überblick an der Rezeption behält.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als

Mitarbeiter Rezeption / Abenddienst (w/m/d)

(Vollzeit, Teilzeit möglich, unbefristet)

Wir bieten:

• Eine intensive und strukturierte Einarbeitung
• Geregelte Arbeitszeiten (5 Tage/Woche) mit Schwerpunkt auf den Abend
• Verlässliche Dienst- und Urlaubsplanung (auch in den Ferienzeiten)
• eine abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Gästebetreuung und Verwaltung
• Flache Hierarchien und ein familiäres Team
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• 30 Urlaubstage
• Bikeleasing
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Möglichkeit zur Stellung einer Personalwohnung

Ihr Profil:

• Freude am Umgang mit Gästen und ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten
• zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Outlook, Excel)
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• gute Umgangsformen und Kommunikationsfähigkeit
• Bereitschaft, in den Abendstunden zu arbeiten
• Erfahrung mit Hotelbuchungsprogrammen ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Ihre Aufgaben:

• Ansprechpartner für unsere Gäste während der Abendstunden
• Betreuung der rezeption und Ansprechpartner für Anliegen der Gäste
• Vorbereitung und Durchführung von Check-ins sowie Unterstützung bei Check-outs
• Annahme und Bearbeitung von Telefonaten und E-Mails
• Bearbeitung einfacher Reservierungs- und Verwaltungsaufgaben
• Unterstützung bei der Abwicklung des Zahlungsverkehrs
• Vorbereitung von Unterlagen und Übergabe für die nachfolgenden Schichten
• Rundgänge und Kontrollaufgaben im Haus
• Enge Zusammenarbeit und Überagbe relevanter Informationen an die anderen Abteilungen