Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Elefant (m/w/d) – Bestandskunden & Praxissoftware

Stellenbeschreibung:

Über die HASOMED-Unternehmensgruppe

Seit über 30 Jahren entwickeln wir in Magdeburg Software und digitale Lösungen für das Gesundheitswesen. Unter dem Dach der HASOMED Gruppe verbinden wir Erfahrung, technologische Innovation und ein gemeinsames Ziel: Produkte zu schaffen, die Therapie- und Versorgungsprozesse spürbar verbessern. Unsere Lösungen wie Elefant, RehaCom und TI4HEALTH unterstützen medizinische, psychotherapeutische und therapeutische Fachkräfte sowie Rehabilitationseinrichtungen in ihrem anspruchsvollen Versorgungsauftrag.

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Elefant (m/w/d) – Bestandskunden & Praxissoftware

Standort Magdeburg | Hybrid | Vollzeit

Wir bieten dir

Ein Arbeitsumfeld, das inspiriert – modernes Gebäude mit Freiflächen, mobile Arbeitsplätze, Fitnessraum und ein Little Office für Kids.
Flexibilität mit Struktur – 3‑Büro‑2‑remote-Regel.
Entwicklungsmöglichkeiten – maßgeschneiderte Weiterbildungsmöglichkeiten.
Work‑Life‑Balance garantiert – 27 Urlaubstage sicher, bis zu 32 Tage auf Wunsch.
New Work at its best – moderne Arbeitsmethoden wie Retrospektiven, Coaches, Mediation und mehr.
Gesund und gestärkt durch den Tag – Getränke, frisches Obst, Müslibar und Speisen aus der firmeneigenen Kantine.
Für dich und deine Liebsten – Kita (Hasokids) und Hunde willkommen ( ).
Weitere Benefits – Corporate Benefits, Job Bikes und nachhaltiges Gesundheitsmanagement.

Deine Mission zu unserer Erfolgsstory HASOMED:

Du machst aus zufriedenen Kund:innen überzeugte Fans: Du betreust unser Bestandskundensegment verlässlich, erkennst Potenziale früh und entwickelst passende Lösungen—so stärkst du Bindung, Nutzen und Wachstum.

Deine Aufgaben

Beziehungen ausbauen: Du betreust deine Kund:innen proaktiv, hältst verlässliche Touchpoints und bist ansprechbar, wenn’s zählt.
Bedarfe verstehen, zielgerichtet beraten: Du analysierst Anforderungen und empfiehlst Neuheiten, Updates und individuelle Lösungen, die wirklich weiterhelfen.
Wachstum gestalten: Du identifizierst Chancen und treibst Cross‑/Upselling strukturiert voran—inklusive Qualifizierung und Terminvereinbarung.
Servicequalität sichern: Du nimmst Anliegen auf, klärst sie zügig gemeinsam mit dem Support und überführst Feedback in spürbare Verbesserungen.
Transparenz schaffen: Du dokumentierst Aktivitäten konsequent im CRM und bereitest aussagekräftige Reports zur Entwicklung deines Portfolios auf.
Aufträge steuern & koordinieren: Du erfasst und bearbeitest Aufträge im ERP und stimmst dich mit TI‑Dispo sowie internen Teams ab, damit alles termingerecht läuft.
Im Team wirken: Du arbeitest eng mit der Teamleitung und dem Head of Sales zusammen, um Ansprache und Prozesse kontinuierlich zu verfeinern.

Woran du deinen Erfolg misst

Tempo & Erreichbarkeit: Wie schnell bringst du Anfragen in die Bearbeitung und meldest dich verlässlich zurück?
Terminierung unserer Lösungen: Wie gut gelingt es dir, passende Termine (Demo/ Beratung/ Einweisung) zu vereinbaren und nachzuhalten?
Angebote & Aufträge: Wie sauber und zügig werden Angebote erstellt und Aufträge ins Ziel gebracht?
Qualität im Umgang: Wie zufrieden sind Kund:innen mit deiner Betreuung – kurz: fühlt sich das gut und lösungsorientiert an?
Datenhygiene: Wie ordentlich sind CRM/ERP gepflegt, sodass Team & Reports sich auf deine Einträge verlassen können?
Miteinander: Wie gut klappt die Abstimmung mit Vertrieb, TI‑Dispo, Support und Buchhaltung – ohne Reibungsverluste?

Das zeichnet dich aus

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zu Medizin/Software
Erfahrung in der Bestandskundenbetreuung (B2B) und sicher im Umgang mit CRM & MS Office
Ausgeprägte Kommunikations‑, Verhandlungs‑ und Präsentationsfähigkeit
Selbstständig, strukturiert, hohe Eigenmotivation und verbindliches Auftreten