Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Hydraulik (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Abwechslungsreich, digital und fortschrittlich: So arbeiten wir in der FRICKE Gruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitenden - verteilt auf 107 Standorte in 28 Ländern – ist unser gemeinsames Ziel, unseren Kunden hochwertige Ersatzteile, hervorragende Maschinen und erstklassigen Service zu bieten. Unser Erfolg beruht auf unserem starken Team. Als Familienunternehmen mit mehr als 100 Jahren Erfahrung entwickeln wir uns ständig weiter.

Wilhelm Fricke SE – GRANIT PARTS

GRANIT ist als Teil der FRICKE Gruppe einer der europaweit führenden Großhändler für Ersatzteile für Land- und Baumaschinen, Garten-, Kommunal- & Forsttechnik sowie Nutzfahrzeuge. Aus unserem 95.000 m²großen Zentrallager im niedersächsischen Heeslingen beliefern wir Fachhändler und Werkstätten in Europa, den USA und Kanada.

Sie möchten Ihre technische Expertise mit Kundenorientierung verbinden und aktiv zum Vertriebserfolg beitragen? Dann werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Weiterentwicklung unseres Hydraulikgeschäfts. In Ihrer Rolle übernehmen Sie eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Vertrieb und internen Fachbereichen.

Ihre Aufgaben

Fachkundig beraten: Fachliche und technische Beratung unserer Kunden im Sortimentsbereich Hydraulik - telefonisch sowie auch im Rahmen von gelegentlichen Kundenbesuchen vor Ort
Anfragen entgegennehmen: Telefonische Annahme von Kundenanfragen sowie erste Klärung von Bedarfen rund um unser Produktsortiment
Kundenanliegen bearbeiten: Eigenständige Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen -von der Klärung bis zur finalen Lösung
Angebote & Aufträge erfassen: Erstellung passender Angebote sowie zuverlässige Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen
Projektgeschäft begleiten: Unterstützung bei projektbezogenen Anfragen sowie Mitwirkung an individuellen Kundenlösungen im Bereich Hydraulik

Ihr Profil

Ausbildung & Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, bspw. zum KFZ-Mechatroniker (m/w/d), Landmaschinenmechatroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
Berufserfahrung & Fachwissen: Idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Landwirtschaft / Landtechnik / Hydraulikkomponenten
IT- & Sprachkenntnisse: Sicherer Umgang mit MS-Office und Windows-Anwendungen sowie gute Deutschkenntnisse; erste Erfahrungen mit ERP-Systemen, idealerweise mit SAP S/4HANA, sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
Persönliche Kompetenz: Kommunikationsstärke, Freude am Umgang mit Kunden sowie eine freundliche und kommunikative Art

Unser Angebot an Sie

Ihr Start bei FRICKE: Eine strukturierte Einarbeitung mit fester Ansprechperson sorgt für einen erfolgreichen Start. Sie werden im Team herzlich aufgenommen und erhalten von Anfang an die Unterstützung, die Sie brauchen.
Moderne Arbeitswelt: Freuen Sie sich auf moderne Arbeitsplätze, digitale Tools und flache Hierarchien. Bei uns wird auf Augenhöhe kommuniziert – Entscheidungen treffen wir schnell und gemeinsam.
Stabiles Fundament: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen und jährliche Gehaltsanpassungen bieten Ihnen eine verlässliche Grundlage und Anerkennung Ihrer Leistung.
Flexibilität mit Struktur: Bei uns profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen der betrieblichen Abläufe. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, an einigen Tagen im Monat mobil zu arbeiten – in Abstimmung mit Ihrem Team und den jeweiligen Anforderungen.
Entwicklung fördern: Wir bieten Ihnen interne und externe Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre fachliche und persönliche Entwicklung individuell zu unterstützen.
Ihr Wohlbefinden zählt: Ein gesundes Arbeitsumfeld ist für uns selbstverständlich. Dazu zählen nicht nur ergonomische Arbeitsplätze und das JobRad-Leasing, sondern vor allem ein respektvolles, unterstützendes Miteinander, in dem Sie sich entfalten können.
Gemeinsam mehr erleben: Ob einzigartige Mitarbeiterevents wie unser Firmenfestival HEAT WAVE oder gemeinsame sportliche Aktivitäten beim FRICKE Social Run: Bei uns wird das Miteinander gelebt – denn gute Zusammenarbeit beginnt mit einer starken Gemeinschaft.