Mitarbeiter (w/m/d) Service Desk

• Einen sicheren Arbeits­platz bei einem modernen, regionalen Energie­versorger und -dienst­leister
• Eine fundierte Ein­arbeitung sowie spannende und heraus­fordernde Aufgaben
• Möglichkeiten zur fachlichen und persön­lichen Weiter­entwicklung
• Moderne IT-Infra­struktur
• Gute Verkehrs­anbindung (U-Bahn- / S-Bahn-Station Giesing) sowie Firmen­park­plätze

Unsere Benefits sind u. a.:

• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub sowie am 24.12. und 31.12. frei
• EGYM Wellpass
• JobRad
• Deutschland­ticket
• EAP-Mitarbeiter­unterstützungs­programm
• Zuschüsse (Kinderbetreuung, Krankengeld etc.)
• Kantine

• First-Level-Support für die Fach­abteilungen bei Incidents, Problems und Changes
• Administration des MS (Azure) Active Directory und der Berechtigungen
• Installation, Bereit­stellung und Betreuung von Clients, Mobil­geräten, Standard­software und Peripherie
• Unterstützung bei Benutzer­konten, Berechtigungen, Pass­wörtern und Standard­diensten nach vor­gegebenen Prozessen
• Erkennung und qualifizierte Über­gabe von Security-relevanten Auf­fällig­keiten
• Pflege von Wissens­artikeln, Anleitungen und Ticket­daten
• Mitarbeit bei Projekt-Roll-outs
• Ansprechpartner (w/m/d) für die Fach­abteilungen bei IT-Themen

• Sie verfügen über eine ab­ge­schlossene Ausbildung als Fach­informatiker (w/m/d) für System­integration oder eine ver­gleich­bare Qualifikation
• Sie bringen sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld sowie einen sicheren Umgang mit Microsoft 365 mit
• Im Umgang mit Ticket­systemen sowie im strukturierten Incident- und Request-Management sind Sie erfahren
• Sie begeistern sich für innovative Techno­logien und zukunfts­orientierte IT-Lösungen
• Engagement, Flexibilität und eine selbst­ständige Arbeits­weise zeichnen Sie aus
• Mit Ihrer aus­ge­prägten Kommunikations- und Team­fähigkeit tragen Sie zu einer erfolg­reichen Zusammen­arbeit bei
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch­kenntnisse in Wort und Schrift
• Eine gültige Fahr­erlaubnis der Klasse B rundet Ihr Profil ab