Mitarbeiter/in Kundenservice (w/m/d)

Overview

Du suchst eine vielfältige und spannende Stelle in einem Startup? Dann bist du genau richtig bei cheapenergy24!

Im Gegensatz zu den klassischen Vergleichsportalen übernimmt cheapenergy24 nicht nur einmalig den Anbieterwechsel, sondern kümmert sich um die laufende Optimierung der Strom- und Gasverträge. Die Kundenzufriedenheit steht dabei für uns stets im Mittelpunkt!

Wenn du Lust auf einen spannenden Job in einem tollen Team hast, bist du bei uns genau richtig.

Beginn: ab sofort

Aufgaben

• Du findest immer eine Lösung für unsere Kunden und bist dabei freundlich.
• Pflege der Kundendatenbank und Erfassung von Daten.
• Beratung und Betreuung von Interessenten und Kunden per E-Mail und telefonisch.
• Keine Outbound-Telefonie oder Akquise; Du bearbeitest nur Aufträge bestehender und interessierter Kunden.
• Generelle Weiterentwicklung des jungen Unternehmens, denn eines haben wir gelernt: Es gibt keine blöden Ideen!

Qualifikation

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Bürokaufmann/-frau oder eine andere kaufmännische Ausbildung
• Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Erfahrungen im Kundenservice, Kundenkontakt oder Call Center sind von Vorteil
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch
• Offene Kommunikationsfähigkeit, selbstständiges und präzises Arbeiten sowie ein vertrauensvoller Umgang mit sensiblen Daten
• Lust darauf, proaktiv unseren Kundenservice täglich zu verbessern

Benefits

• Ein hochmotiviertes Team mit flachen Hierarchien
• Viel Raum für deine eigenen Ideen
• Absolut zentraler Arbeitsplatz im Theaterviertel Augsburgs
• Flexible Arbeitszeiten und gute Bezahlung
• Kaffee, Getränke, Obst, Müsli, Tischtennisplatte und gute Stimmung