Mitarbeiter/in Kundensupport (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Mitarbeiter/in Kundensupport (m/w/d)
in Fürstenau vom
Schön, dass du dich für eine Karriere bei Jagdwelt24 interessierst! Wir sind stets auf der Suche nach motivierten und interessanten Persönlichkeiten, die sich bei uns verwirklichen möchten.

Deine Aufgaben

Telefonische Betreuung von Kundenanfragen und Beschwerden mit einer höflichen und serviceorientierten Art
Präzise und freundliche Beantwortung von Kunden-E-Mails, Telefonaten oder Chat Anfragen
Beantwortung von Bewertungen auf internen, als auch externen Plattformen
Dokumentation von Kundeninteraktionen und -anfragen im internen System
Erarbeitung und Aktualisierung des FAQs
Stetige Optimierung und Gestaltung des eigenen Arbeitsbereichs

Das zeichnet dich aus

Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise in Englisch
Du bist freundlich, lässt dich nicht aus der Ruhe bringen und hast eine lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon und in schriftlicher Korrespondenz
Fähigkeit, sich schnell in neue Produkte und Dienstleistungen einzuarbeiten
Teamfähigkeit und die Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
Grundlegende Computerkenntnisse und Erfahrung mit Kundenverwaltungssystemen
Leidenschaft für die Jagd sowie praktische und theoretische Jagdkenntnisse setzen wir voraus
Du besitzt ein einwandfreies Führungszeugnis

Unsere Benefits

Wir zahlen faire und leistungsgerechte Gehälter, entsprechend deiner Qualifikation
Du erhältst Zugang zum Firmenfitness mit Hansefit
Wir gewähren attraktive Mitarbeiterrabatte in allen Shops der Unternehmensgruppe
Wir bieten eine moderne, betriebliche Altersvorsorge, mit persönlicher Beratung
Du erhältst Vergünstigungen bei Events, Jagdscheinkursen & Seminaren der Firmengruppe
Wir können verschiedene Arbeitszeitmodelle & mobiles Arbeiten je nach Arbeitsbereich anbieten
Dir steht E-Bike Leasing zur Verfügung
Du erhältst einen festen, unbefristeten Vertrag

"Gut zu wissen"

Wir arbeiten digital, mit neuester Hard- und Software. Zudem arbeiten wir in großzügigen und modernen Büros und Filialen
Im Fokus steht bei uns das Team, denn mit Ihnen verbringst du viel Zeit. Wir achten auf ein harmonisches & förderndes Teamgefüge
Wir investieren stets ausreichend Einarbeitungszeit in dich und bilden dich intern oder auch extern weiter, damit du deine Position bestmöglich ausführen kannst
Wir arbeiten sehr agil und bieten dir Freiraum, deine Ideen eizubringen und umzusetzen
Wir sind ein wachsendes Unternehmen und bieten dir damit eine langfristige Perspektive in einem jungen Unternehmen
Unser Arbeitsalltag ist geprägt durch flache Hierarchien, modernen Arbeitsweisen und einer offenen Kommunikation

Jagdwelt24 GmbH

Lengericher Weg 37

49584 Fürstenau

Homepage

Wir sind die Jagdwelt24 GmbH - ein mittelständisches Unternehmen aus dem schönen Osnabrücker Land, das seit 2012 die Jagd- und Outdoor-Welt erobert.
Seit unserer Gründung gehören wir mittlerweile zu den größten Jagdausrüstern Deutschlands. Wie haben wir das geschafft? Ganz einfach: Wir setzen auf moderne Strukturen, digitale Arbeitswege und vor allem auf unsere motivierten Kolleginnen und Kollegen, die mit vollem Einsatz dabei sind.
Apropos Kolleginnen und Kollegen: Bei uns gibt's nicht nur die beste Ausrüstung, sondern auch attraktive Benefits für unser Team. Denn wir wissen, dass Motivation und Wertschätzung der Schlüssel zum Erfolg sind. Und das Beste: Bei uns kann sich nicht nur jeder Jagdscheinbesitzer, sondern auch Nicht-Jäger voll entfalten.
Also, worauf wartest du noch? Tauche ein in die Welt der Jagdwelt24 und mach‘ dich bereit für dein nächstes Abenteuer in der Natur. Wir freuen uns darauf, wenn du Teil unserer Reise wirst.

Jagdwelt24 GmbH

Personalabteilung

Lengericher Weg 37

49584 Fürstenau

Per E-Mail an

(Bewerbung per E-Mail bevorzugt)
Wir sind die Jagdwelt24 GmbH - ein mittelständisches Unternehmen aus dem schönen Osnabrücker Land, das seit 2012 die Jagd- und Outdoor-Welt erobert.
Seit unserer Gründung gehören wir mittlerweile zu den größten Jagdausrüstern Deutschlands. Wie haben wir das geschafft? Ganz einfach: Wir setzen auf moderne Strukturen, digitale Arbeitswege und vor allem auf unsere motivierten Kolleginnen und Kollegen, die mit vollem Einsatz dabei sind.
Apropos Kolleginnen und Kollegen: Bei uns gibt's nicht nur die beste Ausrüstung, sondern auch attraktive Benefits für unser Team. Denn wir wissen, dass Motivation und Wertschätzung der Schlüssel zum Erfolg sind. Und das Beste: Bei uns kann sich nicht nur jeder Jagdscheinbesitzer, sondern auch Nicht-Jäger voll entfalten.
Also, worauf wartest du noch? Tauche ein in die Welt der Jagdwelt24 und mach‘ dich bereit für dein nächstes Abenteuer in der Natur. Wir freuen uns darauf, wenn du Teil unserer Reise wirst.