Mitarbeiter:in Pre-Sales, Marketing & Customer Success (m/w/d)

Deine Aufgaben bei dacore

• In Abstimmung mit der Geschäftsführung und dem Technischen Vertrieb organisierst und führst du Pre-Sales-Aktivitäten für potentielle Neukunden KI-gestützt durch.
• Per Mail und Telefon sprichst du Unternehmen aus unseren Leadlisten an und verfolgst sie konsequent nach – KI-unterstützt, z. B. mit Claude.
• Bei Erstkontakten und Erstgesprächen ebnest du den Weg für die technisch-inhaltlichen Termine mit dem technischen Vertrieb.
• Gemeinsam mit dem technischen Vertrieb hältst du deine Leads warm und pflegst Kontakte sowie deren Status zuverlässig in unserer Datenbank.
• Du gestaltest aktiv unsere Social-Media-Kanäle (LinkedIn, Webinare) sowie unsere Labor-Management-Konferenz mit und setzt sie gemeinsam mit uns um.
• Kundenumfragen führst du durch und unterstützt unsere Projektleiter:innen im Customer Success Management .
• Mit all diesen Themen trägst du dazu bei, dass wir auch international noch stärker präsent werden.

Das bringst Du mit

• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch – weitere Sprachen sind herzlich willkommen.
• Auf Menschen gehst du gerne aktiv zu und treibst den Vertrieb voran – per Mail, am Telefon und über Social Media.
• Selbstständigkeit und Eigeninitiative zeichnen dich aus – auch bei längeren Lead-Zyklen bleibst du konsequent dran.
• In unsere inhaltlichen Themen rund um Prüflabore und LIMS (Labor Informations- und Management-Systeme) arbeitest du dich mit Neugier ein – Vorkenntnisse sind willkommen, aber kein Muss.
• Technisches Verständnis bringst du mit oder entwickelst es durch die Einarbeitung in Materie und Begrifflichkeiten.
• Idealerweise bringst du schon ein paar Jahre Erfahrung im Vertrieb, Marketing oder Networking mit – gerne in einer uns verwandten Branche, aber nicht zwingend.

Was macht ein:e Mitarbeiter:in Pre-Sales bei dacore?

Als Mitarbeiter:in Pre-Sales bist du die erste Stimme von dacore , die potentielle Neukunden kennenlernen. Schon bevor die technisch-inhaltlichen Gespräche beginnen, baust du eine Beziehung zum Kunden auf und sorgst dafür, dass unser Technischer Vertrieb gut vorbereitet in die Detailtermine geht.

Per Mail und Telefon sprichst du Unternehmen aus unseren Leadlisten an – KI-unterstützt , damit deine Zeit in die wirklich relevanten Gespräche fließt. In enger Abstimmung mit dem Technischen Vertrieb hältst du die Leads warm und dokumentierst Status und nächste Schritte zuverlässig in unserer Datenbank. Bei Bedarf reicherst du die Leadlisten um weitere interessante Unternehmen und Ansprechpartner an.

Neben der direkten Ansprache gestaltest Du auch unsere Sichtbarkeit nach außen mit. LinkedIn, Webinare und unsere Labor-Management-Konferenz sind dabei zentrale Bausteine, um bei unserer Zielgruppe präsent zu sein. Hinzu kommen Kundenumfragen und die Unterstützung unserer Projektleiter:innen im Customer Success Management .

Unsere Kunden sind technisch-physikalische Prüflabore – ein spezielles Umfeld mit spannenden Themen rund um die neuesten Produkte und Technologien. Laborexpertise musst du dafür nicht mitbringen, wohl aber Neugier auf die Welt unserer Kunden und Lust, dich in deren Sprache einzudenken.

Ein wichtiger Schwerpunkt liegt auf der internationalen Ausrichtung : Über den deutschsprachigen Raum hinaus wollen wir sichtbarer werden – und diesen Weg gestaltest du aktiv mit.

Wenn wir im Vertrieb wachsen, kannst du „mitwachsen“, das bedeutet, dass Umfang und Aufgabenstellung dieser Stelle erweitert werden können.