MitarbeiterIn Reservierung / Telefonzentrale (m/f/d)

**Additional Information**
**Job Number**
**Job Category** Reservations
**Location** Parkstrasse 1, Wolfsburg, Lower Saxony, Germany, 38440
VIEW ON MAP ( Full Time
**Located Remotely?** N
**Position Type**
Non-Management
Ihr The Ritz-Carlton, Wolfsburg Karriereauto ist startklar. Steigen Sie ein und geben Sie richtig Gas.
Bei uns gibt es keine Geschwindigkeitsbegrenzung. Wir sind Ihr Highway to Success.
Genieu00dfen Sie wu00e4hrend der ersten Orientierungstage die Aussicht und lassen Sie erst einmal uns das Steuer u00fcbernehmen. Danach wechseln Sie zum Begleiteten Fahren u2013 wu00e4hrend Ihrer intensiven Einarbeitung stehen wir Ihnen zur Seite und unterstu00fctzen Sie auf den ersten Strecken. Sobald Sie uns das Zeichen geben, dass Sie sich sicher fu00fchlen, u00fcberlassen wir Ihnen die Fahrt. Dann stehen Ihnen alle Routen offen u2013 Sie entscheiden u00fcber Geschwindigkeit und Ziel.
**IHRE ERSTE ROUTE:**
Bearbeitung von Hotel- und Restaurantreservierungen fu00fcr Gu00e4ste
Annahme von Buchungsanfragen per Telefon und E-Mail
Beratung von Gu00e4sten bezu00fcglich Verfu00fcgbarkeit, Preisen und Angeboten
Verwaltung und Pflege von Buchungsdatenbanken und Reservierungssystemen
Koordination mit anderen Abteilungen, um Gu00e4stewu00fcnsche zu erfu00fcllen
**IHR KOFFERRAUM IST GEFu00dcLLT MIT:**
Freude am Arbeiten und professioneller Gastgeber sein
Flexibilitu00e4t, Teamfu00e4higkeit und Engagement
Gast- und lu00f6sungsorientiertes Handeln
Erfahrungen in Gastronomie & Hotellerie
gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Quereinsteiger, die unseren Gu00e4sten schon beim Betreten des Hotels ein Lu00e4cheln ins Gesicht zaubern sind herzlich willkommen
**UNSERE FAHRASSISTENTEN SIND:**
werteorientierte Unternehmenskultur
Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant mit Auu00dfenterrasse
Reinigung der zur Verfu00fcgung gestellten Uniform
Vergu00fcnstigungen bei Hotelu00fcbernachtungen (Mitarbeiterrate, Family & Friends-Raten), F&B, Retail, etc. innerhalb Marriott International
mitarbeiterfreundliche Dienstplangestaltung, angemessenes Gehalt + Sonderzahlungen
Das gesetzliche Brutto-Mindestentgelt (auf Basis Vollzeitbeschu00e4ftigung) fu00fcr die Position basiert auf dem Tarifvertrag fu00fcr Angestellte in der Hotellerie und wird mit bis zu 2800u20ac entlohnt.
Marriott tritt als Arbeitgeber fu00fcr Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns fu00fcr die Einstellung einer vielfu00e4ltigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschu00fctzten Status nicht zu diskriminieren.
At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the worldu2019s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.
Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.
Your role will be to ensure that the u201cGold Standardsu201d of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.
In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International.
**Be**
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**become**
the best version of you.