MitarbeiterIn Reservierung / Telefonzentrale (m/f/d)

Location

The Ritz-Carlton Wolfsburg, Parkstrasse 1, Wolfsburg, Lower Saxony, Germany, 38440

Schedule

Full Time

Responsibilities

• Bearbeitung von Hotel- und Restaurantreservierungen für Gäste
• Annahme von Buchungsanfragen per Telefon und E‑Mail
• Beratung von Gästen bezüglich Verfügbarkeit, Preisen und Angeboten
• Verwaltung und Pflege von Buchungsdatenbanken und Reservierungssystemen
• Koordination mit anderen Abteilungen, um Gästewünsche zu erfüllen

Qualifications

• Freude am Arbeiten und professioneller Gastgeber sein
• Flexibilität, Teamfähigkeit und Engagement
• Gast- und lösungsorientiertes Handeln
• Erfahrungen in Gastronomie & Hotellerie
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Quereinsteiger, die unseren Gästen schon beim Betreten des Hotels ein Lächeln ins Gesicht zaubern, sind herzlich willkommen

Benefits

• werteorientierte Unternehmenskultur
• Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant mit Außenterrasse
• Reinigung der zur Verfügung gestellten Uniform
• Vergünstigungen bei Hotelübernachtungen (Mitarbeiterrate, Family & Friends‑Raten), F&B, Retail … innerhalb Marriott International
• mitarbeiterfreundliche Dienstplangestaltung, angemessenes Gehalt + Sonderzahlungen
• Das gesetzliche Brutto‑Mindestentgelt (auf Basis Vollzeitbeschäftigung) für die Position basiert auf dem Tarifvertrag für Angestellte in der Hotellerie und wird mit bis zu 2800 € entlohnt

Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren.