Mitarbeiter*in Störungsannahme & Meldestelle (m/w/d)

Deine berufliche Chance:

Wir wollen als Treiber der Energiewende die Zukunft der Energieversorgung unserer Region aktiv gestalten und unsere Chancen als vielseitiger Regionalversorger mit breitem Dienstleistungsspektrum nutzen. Für unsere Kunden arbeiten wir an modernen Energielösungen und sind Dienstleister in vielen Bereichen des täglichen Lebens am Niederrhein.

Die ENNI Sport & Bäder Niederrhein GmbH – Deine berufliche Chance. Als starker, effizienter und wachstumsorientierter Dienstleister betreiben wir das Frei- und Aktivbad Solimare, die Moerser Eishalle, das Naturschwimmbad Bettenkamper Meer, das Freizeitbad Neukirchen-Vluyn und den ENNI Sportpark Rheinkamp als multifunktionale Sportstätte für den Moerser Vereins- und Schulsport.

Mitarbeiter*in Störungsannahme & Meldestelle m/w/d

• Zentrale Tätigkeit in der Meldestelle, der digitalen Poststelle und am Empfang der ENNI‑Gruppe
• Annahme und Koordination von Störmeldungen für alle Bereiche der ENNI Unternehmensgruppe (u.a. Strom, Gas, Wasser, Wärme, Kanal, Straßenunterhaltung und Entsorgung)
• Überwachung technischer Anlagen sowie Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und Bereitschaftsdiensten
• Organisation der Ein‑ und Ausgangspost und aktive Mitwirkung an der Digitalisierung von Prozessen
• Erste Ansprechperson für Besucher, Kunden und Bürger sowie Weiterleitung eingehender Anrufe

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektroniker) oder vergleichbar
• Bereitschaft zu Schicht‑ und Wochenenddiensten
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen PC‑Anwendungen
• Organisations‑ und Koordinationsstärke, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten sowie hohe Belastbarkeit und Flexibilität

• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmensumfeld
• Die Möglichkeit, Deine Ideen einzubringen und aktiv an der Weiterentwicklung der Abteilung mitzuwirken
• Ein motiviertes und kollegiales Team, das Dich bei Deiner Einarbeitung unterstützt
• Faire Dotierung nach TVV, Sonderzahlungen, Betriebliche Altersversorgung (z.B. RZVK), ergebnisorientierte Prämien und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Job-Rad, Betriebssport und Zuschuss zu Gesundheitsmaßnahmen
• Minutengenaue Zeiterfassung
• Kostenlose Getränke am Arbeitsplatz
• Kurze Kommunikationswege
• Zentrale Lage am Rande des Ruhrgebiets sowie gute Autobahnanbindung (Nähe Duisburg, Düsseldorf)