Mitarbeiter:in Vertriebsinnendienst (m/w/d:) Kunden begeistern, Chancen nutzen, Beziehungen ausbauen

Du kommunizierst gern, erkennst Chancen und bleibst an Angeboten dran? Im Vertriebsinnendienst begleitest du unsere Kunden von der Anfrage bis zur Entscheidung, entwickelst bestehende Beziehungen weiter und arbeitest eng mit Außendienst und internen Teams zusammen.

Die Lagertechnik Becker GmbH ist ein stark wachsender Onlinehändler mit Schwerpunkt auf Betriebs- und Lagereinrichtungen in Krefeld. Seit 2004 planen, liefern und montieren wir Lagerregale und Lagerbühnen nach Kundenwünschen und bieten ein großes Sortiment an Betriebsausstattungen.

In unserer Unternehmenskommunikation legen wir großen Wert auf einen partnerschaftlichen Umgang auf Augenhöhe und bieten allen Mitarbeitern die Möglichkeit, eine tragende Säule in unserem dynamischen Unternehmen zu werden.

Deine Aufgaben

Angebotsmanagement & Nachverfolgung

• Du erstellst und arbeitest passgenaue Angebote aus und bereitest alle kaufmännischen Informationen übersichtlich und überzeugend auf.
• Du verfolgst offene Angebote proaktiv nach, beantwortest Rückfragen und begleitest den Entscheidungsprozess verbindlich bis zum nächsten Schritt.

Kundenbetreuung & Beziehungsmanagement

• Du betreust und berätst unsere Kunden telefonisch, verstehst ihren Bedarf und findest gemeinsam mit ihnen die passende Lösung.
• Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen selbstständig und konsequent und sorgst mit verlässlicher Kommunikation für eine langfristige Zusammenarbeit.

Bestandskundenentwicklung & Vertriebspotenziale

• Du sprichst Bestandskunden aktiv an, setzt gezielte Vertriebsimpulse und entwickelst vorhandene Geschäftsbeziehungen systematisch weiter.
• Du identifizierst zusätzliche Bedarfe und weitere Vertriebspotenziale und leitest daraus konkrete Vertriebschancen ab.

Vertriebskoordination & Datenqualität

• Du organisierst deine Vertriebsaktivitäten eigenständig und stimmst dich eng mit dem Außendienst und weiteren internen Abteilungen ab.
• Du pflegst relevante Kunden- und Vertriebsdaten sorgfältig und hältst Kontakte, Vorgänge und nächste Schritte transparent und aktuell.

Das bringst du mit

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise bringst du erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice mit - engagierte Berufseinsteiger:innen sind ebenfalls willkommen
• Du telefonierst gern, hast Freude am Vertrieb und gehst offen auf Kunden zu
• Du kommunizierst klar und verbindlich und überzeugst mit einem sicheren, freundlichen Auftreten
• Du arbeitest eigenständig, strukturiert und zuverlässig und behältst deine Aufgaben konsequent im Blick
• Du gehst sicher mit MS Office um, arbeitest gern im Team und bringst Engagement sowie Eigeninitiative mit

Was wir dir bieten

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie einen sicheren Arbeitsplatz in einem motivierten Team
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Raum für eigenständiges Arbeiten
• Eine gründliche Einarbeitung und Möglichkeiten zur persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung
• Ein angenehmes, kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Zusammenarbeit wirklich zählt