Mitarbeiter:innen für den Service im Bürgeramt (m/w/d)

Mitarbeiter:innen für den Service im Bürgeramt (m/w/d)

Die Stadt Hamm sucht zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter:in für den Service im Bürgeramt. Je nach Bedarf kann die Position in einem der sieben Bürgerämter der Stadt ausgeübt werden.

Aufgabenbereiche

• Melde- und Passangelegenheiten (z. B. Wohnungswechsel, Reisepass- und Personalausweisanträge, Lebensbescheinigungen)
• Führungszeugnisse beantragen
• Kfz-Angelegenheiten (z. B. Zulassungen, Außerbetriebssetzungen, Ausfuhrkennzeichen, Onlinezulassungen)
• Fundsachen verwalten
• Allgemeine Anfragen, Auskünfte und Serviceleistungen
• Sonderaufgaben nach Bedarf

Qualifikationen

• die Laufbahnbefähigung für die Ämtergruppe des 2. Einstiegsamtes der Laufbahngruppe 1 des allgemeinen Verwaltungsdienstes in NRW (ehem. mittlerer Dienst)
• eine abgeschlossene Ausbildung im allgemeinen öffentlichen Dienst (Verwaltungsfachangestellte:r, AI/VL I, Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement – Fachrichtung Kommunalverwaltung, Fachangestellte:r für Arbeitsförderung)
• Sie befinden sich in der Ausbildung bzw. dem Lehrgang zur Verwaltungswirt:in (VLI)
• praktische Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen und eine gute Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
• sehr hohe Serviceorientierung und Bürger:innenfreundlichkeit
• ein sicheres, überzeugendes Auftreten, Eigeninitiative und die Bereitschaft, Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten in ein Team einzubringen und weiterzuentwickeln
• gute Kenntnisse der Standard-Software (MS-Office) sowie die Bereitschaft zur Einarbeitung in fachamtsspezifische Softwareprodukte
• die Bereitschaft zu flexibler Arbeitsgestaltung und Belastbarkeit

Wir bieten Ihnen

• einen sicheren Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag bzw. Fortsetzung des bestehenden Beamtenverhältnisses im Wege der Versetzung
• eine Bezahlung nach Entgeltgruppe 9a des TVöDbzw.Besoldungsgruppe A 9 LG 1.2 LBesG NRW mit Berücksichtigung Ihrer bisherigen Berufserfahrung
• eine weitgehend vom Arbeitgeber finanzierte Zusatzversorgung/Betriebsrente (bei Tarifbeschäftigten)
• eine engagierte Einarbeitung bzw. Unterstützung durch ein aufgeschlossenes Team
• Verantwortung innerhalb des Aufgabenbereiches
• eine qualifizierte Personalentwicklung
• vielseitige Fortbildungsangebote im modernen stadteigenen Fortbildungszentrum Ahsepark
• die Möglichkeit eines Dienstradleasing (für Tarifbeschäftigte)
• leistungsorientierte Bezahlung (LOB) für Beamt:innen und Tarifbeschäftigte
• einen Zuschuss zum Deutschlandticket sowie zum HammTicket für den ÖPNV (für Tarifbeschäftigte)
• Mitarbeiter:innenrabatte via Corporate Benefits

Die Stadtverwaltung Hamm fördert aktiv Chancengleichheit und Diversität. Als Unterzeichnerin der Charta der Vielfalt und ausgezeichnet als familienfreundliches Unternehmen schaffen wir ein respektvolles und inklusives Arbeitsumfeld. Die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern sowie die konsequente Umsetzung des Landesgleichstellungsgesetzes sind für uns selbstverständlich. Bewerbungen von schwerbehinderten und gleichgestellten Menschen sind ausdrücklich erwünscht.

Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.