MVZ Labor Ludwigsburg SE & Co. eGbR Mitarbeiter (m/w/d) im Servicemanagement Prä-Analytik Ludwi[...]

Responsibilities

• Systematische, IT-gestützte Erfassung und Registrierung der Auftragsscheine und Proben
• Unterstützung des Reklamationsmanagements, einschließlich der Bearbeitung und Klärung von Reklamationen im Bereich der Auftragserfassung
• Ergänzung und Anpassung von Laborleistungen basierend auf den Reklamationen
• Identifizierung von Fehlerquellen und Anstoßen von Verbesserungen
• Organisation und Dokumentation der Reklamationsprozesse zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
• Nachhaltige Verankerung von Wissenstransfer und Servicequalität im Labor
• Allgemeine administrative Aufgaben im Bereich der Probenannahme und Auftragserfassung mit einem geschulten Blick auf Details