Nebenjob: Desktop-Support Mitarbeiter (m/w/d) für Laatzen – 17,00 € / Stunde

Rollenbeschreibung

Als Desktop‑Support Mitarbeiter in Laatzen unterstützt du Anwender bei Problemen mit ihren Desktop-Computern und Arbeitsplatz-Systemen. Du arbeitest direkt vor Ort bei den Nutzern und hilfst bei alltäglichen IT‑Problemen. Diese Position eignet sich hervorragend als Nebenjob und bietet dir praktische Erfahrungen im End‑User‑Support. CALUMA vermittelt dich als Personaldienstleister an Unternehmen, die Desktop‑Support benötigen. Du profitierst von einem vielseitigen Aufgabengebiet und dem direkten Kontakt mit Anwendern.

Branche

IT‑Support

Jobarten

Nebenjob

Personalart

Desktop‑Support Mitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben

• Unterstützung von Mitarbeitern bei Desktop‑ und Laptop‑Problemen sowie Hilfestellung bei Software‑Anwendungen am Arbeitsplatz.
• First‑Level‑Support direkt am Arbeitsplatz der Nutzer durchführen.
• Fehlerdiagnose bei Hardware‑ und Software‑Problemen an Desktop‑Systemen.
• Installation und Konfiguration von Desktop‑Anwendungen.
• Einrichtung neuer Arbeitsplätze mit kompletter Desktop‑Ausstattung.
• Konfiguration von E‑Mail‑Clients, Druckern und anderen Arbeitsplatz‑Peripheriegeräten.
• Dokumentation aller Support‑Vorgänge im Ticketsystem.
• Unterstützung bei der Migration von Arbeitsplätzen und beim Umzug von Mitarbeitern.
• Mithilfe bei der Ausmusterung alter Desktop‑Systeme.
• Datensicherung und -wiederherstellung auf Desktop‑Systemen.
• Durchführung von Desktop‑Inventuren.
• Assistieren bei der Standardisierung von Desktop‑Konfigurationen.
• Erstellung von Desktop‑Images und Deployment‑Paketen.
• Qualitätssicherung neuer Desktop‑Systeme vor der Auslieferung.

Anforderungen

• Grundlegende IT‑Kenntnisse und Erfahrung mit Desktop‑Betriebssystemen wie Windows oder macOS.
• Technisches Verständnis für Desktop‑Hardware ist von Vorteil.
• Mindestens 18 Jahre alt.
• Gute Deutschkenntnisse.
• Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Anwendern.
• Bereitschaft, regelmäßig 10‑15 Stunden pro Woche zu arbeiten.
• Serviceorientierung und Freundlichkeit.
• Bereitschaft, zu den Arbeitsplätzen der Nutzer zu gehen.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Geduld im Umgang mit Anwendern.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und verständliche Erklärung technischer Sachverhalte.
• Problemlösungskompetenz und praktisches Denken bei der Fehlersuche.
• Strukturiertes Arbeiten und gewissenhafte Dokumentation.
• Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft.
• Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten.
• Diskretion im Umgang mit Anwenderdaten.

Arbeitszeiten

Flexibel und nach Absprache. Üblicherweise zwischen 10 und 15 Stunden pro Woche. Einsätze finden hauptsächlich werktags zwischen 8:00 und 17:00 Uhr statt, gelegentlich auch früh morgens oder spät nachmittags.

Zusammenfassung

Der Kunde bietet einen Stundenlohn von 17,00 Euro sowie praktische Erfahrung im Desktop‑Support. Gründliche Einarbeitung in die verwendeten Desktop‑Systeme und Prozesse. Alle notwendigen Arbeitsmittel werden bereitgestellt. Flexibel Arbeitszeiten für gute Vereinbarkeit mit anderen Verpflichtungen. Sammeln von wertvoller Erfahrung im Umgang mit Anwendern. CALUMA steht als Vermittlungsagentur während des gesamten Einsatzes zur Seite. Bei guter Leistung bestehen Chancen auf langfristige Zusammenarbeit.