Nebenjob Schadenservice Mitarbeiter (m/w/d) Teilzeit

IT-Systemhaus der Bundesagentur für ArbeitJena

Stellenbeschreibung:

Stellenbeschreibung

Starte im Schadenservice der HUK-COBURG Dienstleistung GmbH in Jena – fair, flexibel, gemeinschaftlich. Mit echtem Teamgefühl und positivem Mehrwert für dich und deine Skills – ob als Werkstudent oder im flexiblen Nebenjob.

Du bist die erste Anlaufstelle am Telefon. Gibst Orientierung, bleibst ruhig und leitest die nächsten Schritte ein. Dabei arbeitest du Hand in Hand mit deinem Team – lösungsorientiert, empathisch und strukturiert.

Deine Aufgaben

Erster telefonischer Kontaktpunkt im Schadenfall.
Individuelle Anfragen der Kundeninnen und Kunden abfragen und zielgerichtete Erfassung aller Details für eine schnelle Schadenregulierung.
Erste hilfreiche Maßnahmen ergreifen, z. B. Werkstattvermittlung oder Abschleppdienst organisieren.
Alle Informationen digital dokumentieren, um die Folgeprozesse anzustoßen.

Das bekommst du bei uns

Perfekte Vereinbarkeit von Alltag/Studium und Nebenjob – flexibler Arbeitszeitrahmen mit 10/12/15 oder 18 Stunden/Woche von Mo-Fr 16:00 – 24:00 Uhr sowie Sa/So/FT 06:00 – 24:00 Uhr.
Faire Vergütung mit 15,45 €/Std. ab 800 € pro Monat bei 12 h pro Woche + Zuschläge für Nacht-, Sonntags- und Feiertagsarbeit.
30 Urlaubstage pro Jahr – Work‑Life‑Balance mit Zeit zum Abschalten.
Homeoffice – Bis zu 70 % mobiles Arbeiten möglich und Mobilitätsförderung ab 10 km.
Voller Support – praxisnahe Einarbeitung und fortlaufende Betreuung durch dein Team.
Starker Teamspirit – regelmäßige Events und Aktionen (z. B. Gesundheitstag).
Modernes Arbeitsumfeld – klimatisierte Büros, höhenverstellbare Tische, Dachterrasse, kostenlose Kaffeespezialitäten, Wasser, Obst und vieles mehr.
Vielfältige Benefits – betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsförderung mit Massagen, Corporate Benefits Rabatte, Fitnessstudio‑Kooperation, Verpflegungsangebote und mehr.
Attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten – zum Beispiel als Teamleitender im Schadenservice.
Arbeitsvertrag mit einer Laufzeit von bis zu 2 Jahren + Option auf Entfristung.
Feelgood‑Management vor Ort – für deine Zufriedenheit im Unternehmen.

Das steckt in dir

Echtes Interesse am Kontakt mit Menschen und an sinnstiftender Arbeit.
Bereitschaft für flexibles Arbeiten, auch an Wochenenden.
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Sicherer Umgang mit dem PC und Bereitschaft, neue Systeme zu lernen.
Schnelle Auffassungsgabe, Sorgfalt & Zuverlässigkeit.
Kommunikationsfähigkeit, Empathie und eine kundenorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.

Über die HUK-COBURG Dienstleistung GmbH

Betriebsgröße 340 – Teil des größten KFZ‑Versicherers Deutschlands. Standort Jena, gegründet 2017, mit engagiertem Team, Herzblut und dem Anspruch, gemeinsam besser zu werden.