Nebenjob: Technischer Support-Assistent (m/w/d) für Falkensee – 17,00 €/Stunde

Als Technischer Support-Assistent in Falkensee bist du die erste Anlaufstelle für technische Fragen und Probleme. Du arbeitest bei verschiedenen Unternehmen und unterstützt deren Mitarbeiter bei alltäglichen IT-Herausforderungen. Dabei lernst du unterschiedliche IT-Infrastrukturen kennen und entwickelst deine technischen Fähigkeiten kontinuierlich weiter.

Branche

Informationstechnologie

Jobarten

Nebenjob

Personalart

Support-Assistent (m/w/d)

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen
• Durchführung von Remote‑Support
• Installation und Deinstallation von Programmen
• Einrichtung neuer Benutzerkonten
• Unterstützung bei WLAN‑Problemen
• Fehleranalyse bei Hardware‑Defekten
• Koordination mit externen IT‑Dienstleistern
• Pflege des Ticketsystems
• Vorbereitung von IT‑Schulungen
• Erstellung einfacher Benutzeranleitungen
• Pflege der IT‑Wissensdatenbank
• Überwachung der Druckerstände und Bestellung von Verbrauchsmaterial
• Durchführung regelmäßiger System‑Checks
• Dokumentation von Lizenzschlüsseln
• Unterstützung bei Videokonferenz‑Setups
• Organisation des IT‑Lagers

Anforderungen

• Grundlegende IT‑Kenntnisse
• Idealerweise IT‑Ausbildung begonnen oder Informatikstudium
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik
• Kundenorientierung
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Pflegestes Erscheinungsbild
• Flexible Einsatzbereitschaft
• Gute Deutschkenntnisse
• Analytisches Denkvermögen
• Serviceorientierung
• Belastbarkeit
• Strukturierte Arbeitsweise
• Geduld und Einfühlungsvermögen
• Technische Neugier
• Teamgeist
• Lernbereitschaft
• Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten

Arbeitszeiten

Einsätze nach Absprache planbar, flexible Zeiteinteilung möglich, ideal als Nebenjob geeignet, auch abends und am Wochenende möglich, Arbeitszeit individuell vereinbar, meist 8‑15 Stunden pro Woche.

Zusammenfassung

Wir bieten dir 17,00 € Stundenlohn, vielseitige Einsatzmöglichkeiten, praktische Berufserfahrung im IT‑Support, Einblicke in verschiedene Unternehmensstrukturen, flexible Arbeitszeiten passend zu deinen Bedürfnissen, persönliche Weiterentwicklung sowie einen verlässlichen Ansprechpartner bei CALUMA.