Omnikanal Koordinator*in (m/w/d) Vertrieb + Marketing

Unternehmensbeschreibung

Die Volksbank Münsingen eG ist eine leistungsstarke, marktorientierte Genossenschaftsbank mit einem Bilanzvolumen von über 500 Millionen Euro und sechs Geschäftsstellen auf der Schwäbischen Alb. Als regional verankertes Finanzdienstleistungsunternehmen bietet sie privaten Anlegern sowie kleinen und mittelständischen Unternehmen umfassende Lösungen in allen Finanzfragen. Seriosität, Zuverlässigkeit und nachhaltige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen stehen im Mittelpunkt der Geschäftstätigkeit. Die Bank engagiert sich für den Wirtschaftsstandort Münsingen, fördert lokale Vereine und ist dem Biosphärengebiet rund um Münsingen eng verbunden. Die Nähe zu den Menschen in der Region ist ein zentraler Bestandteil der Unternehmensphilosophie.

Rollenbeschreibung

Als Omnikanal Koordinator*in (m/w/d) Vertrieb + Marketing gestalten und steuern Sie die kanalübergreifende Kommunikation der Volksbank Münsingen eG mit Kundschaft und Mitgliedern. Sie koordinieren die Verzahnung von Filialvertrieb, Telefon, Online-Banking, Website, Social Media und weiteren digitalen Kanälen und stellen sicher, dass Botschaften konsistent und zielgruppenorientiert umgesetzt werden. Zu Ihren Aufgaben gehören die Planung und Umsetzung von Vertriebs- und Marketingkampagnen, die Analyse von Kundendaten und Nutzungsverhalten sowie die Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung der Customer Journey. Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Marketing und IT zusammen, erstellen Reportings und wirken bei der Entwicklung neuer Omnikanal-Strategien und Prozesse mit. Die Position ist in Vollzeit zu besetzen und als Hybrid-Rolle ausgestaltet: Ihr Hauptstandort ist Münsingen, ein Teil Ihrer Aufgaben kann im Homeoffice erledigt werden.

• Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Vertrieb und Marketing, idealerweise im Umfeld von Banken oder Finanzdienstleistungen, und haben Erfahrung mit Omnikanal- und Kampagnensteuerung.
• Sie bringen analytische Fähigkeiten und Erfahrung im Umgang mit Kundendaten, Reporting-Tools sowie Grundkenntnisse im digitalen Marketing (z.B. Social Media, Website-Analysen, E-Mail-Marketing) mit.
• Sie besitzen ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, können komplexe Inhalte verständlich vermitteln und arbeiten gerne bereichsübergreifend mit unterschiedlichen Teams zusammen.
• Sie haben Organisationstalent, denken prozess- und projektorientiert und sind geübt in strukturiertem, selbstständigem Arbeiten sowie im Priorisieren von Aufgaben.
• Ein abgeschlossenes Studium oder eine qualifizierte Ausbildung im Bereich Bankwesen, Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder einem vergleichbaren Feld ist wünschenswert; Erfahrung mit genossenschaftlichen