Onsite Support Specialist (w/m/d)

Onsite Support Specialist (w/m/d) (m/w/d)

Wir suchen einen engagierten Onsite Support Specialist, der unsere IT-Infrastruktur und unsere Mitarbeiter bei der Lösung von Problemen unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Umfelds, in dem Sie Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln und Ihre Karriere vorantreiben können.

Kurzüberblick

• Standort: Taufkirchen bei München
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

Als Onsite Support Specialist werden Sie für die folgenden Aufgaben verantwortlich:

• Service Desk und Onsite Support für die HENSOLDT Gruppe
• Steuerung eines Dienstleisters über Service Level Agreements
• Management der IT-Service Prozesse
• Vor-Ort-Support in der IT- und Produktionsumgebung am Arbeitsplatz
• Installation und Wartung von Desktop-PCs und Laptops
• Unterstützung beim Softwareverteilungsprozess
• Support für verschiedene Client-Softwareanwendungen
• Konfiguration und Support von Client-VPNs
• Verwaltung von Netzwerkverbindungen und Verkabelung
• Abwicklung von Hardware-Reparaturprozessen

Anforderungen

• Kenntnisse in der grundlegenden IP-Netzwerkadministration
• Kenntnisse der Antivirensoftware und Active Directory
• Kenntnisse des Windows-Betriebssystems und der Softwareinstallation
• Erfahrung in einer IT-Support-Funktion innerhalb einer IT-Umgebung
• Kenntnisse der IT-Support-Abläufe
• Fähigkeiten zur analytischen Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten & Work-Life-Balance
• Vergütung & Sozialleistungen
• Persönliche & berufliche Entwicklung
• Arbeitsatmosphäre
• Gesundheit & Vorsorge
• Mobilität & Nachhaltigkeit