Operations & Support (all genders)

Du bist ein Allrounder im IT-Infrastrukturbetrieb, magst Kundennähe und möchtest Verantwortung übernehmen? Du kannst technische Herausforderungen souverän meistern und gleichzeitig empathisch mit Menschen umgehen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

• Sicherstellen des stabilen Betriebs der IT-Infrastrukturen unserer Kunden – sowohl remote als auch vor Ort
• End-User-Support sowie Administration im 1st und 2nd Level
• Betreuung und Weiterentwicklung von Server-, Netzwerk- und Cloud-Umgebungen
• Analyse und Behebung von Störungen inkl. Dokumentation in enger Abstimmung mit dem Team
• Umsetzung von IT-Infrastrukturprojekten, Migrationen und Modernisierungen
• Souveräne Beratung und technische Begleitung unserer Kunden bei neuen Anforderungen
• Unterstützung im Bereich Voice-over-IP und Telefonanlagen
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in Administration und Support von IT-Infrastrukturen
• Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Azure sowie Hyper-V
• Sicherer Umgang im Netzwerkumfeld, wie beispielsweise mit Routing, Switching, VPN, VLAN oder Firewalls
• Erfahrung mit Voice-over-IP-Systemen
• Erste Berührungspunkte mit SIEM, VMware oder Linux oder Motivation, mehr darüber zu lernen
• Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und ein souveränes Auftreten
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
• Selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise mit echter Hands-on-Mentalität
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• kollegiale und teamorientierte Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
• Moderner Arbeitsplatz & angenehmes Arbeitsklima mit enger Zusammenarbeit
• Vermögenswirksame Leistungen und Altersvorsorge