Operations & Support – OT Projects (all genders)

Du möchtest in einem internationalen technischen Umfeld arbeiten, operative Verantwortung übernehmen und betriebstechnische Systeme im Projektkontext betreuen? Du bewegst dich sicher an der Schnittstelle von Operational Technology (OT), IT und Service, arbeitest strukturiert und trittst souverän im Kundenkontakt auf? Dann passt du perfekt in unser Team.

In dieser Rolle unterstützt du globale Kundenprojekte mit Fokus auf OT-nahe Systeme. Du bereitest technische Einsätze aus Deutschland vor und setzt Projekte teilweise weltweit direkt beim Kunden um. Dabei verbindest du technisches Verständnis, Hands-on-Mentalität und professionelle Kommunikation.

• Technische Betreuung, Inbetriebnahme und Support von betriebstechnischen und OT-nahen Systemen
• Installation, Konfiguration und Anpassung von Systemen mit hohem IT-Bezug im operativen Umfeld
• Analyse und Behebung von Störungen im 1st–2nd Level Support, inkl. strukturierter Dokumentation
• Technische Beratung von Kunden zu Systemlösungen, Betriebsanforderungen und Vorgehensweisen
• Vorbereitung, Koordination und Begleitung projektbezogener Arbeiten aus Deutschland
• Unterstützung bei kaufmännisch-technischen Themen, z. B. Angebotsvorbereitung, Auftragsabwicklung und Klärung technischer Rückfragen
• Professioneller Kundenkontakt – remote sowie bei internationalen Vor-Ort-Einsätzen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie externen Partnern
• Mitarbeit in internationalen Projekten mit Fokus auf Stabilität, Verfügbarkeit und Betriebssicherheit
• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Operational Technology, z. B. als Systemelektroniker, als Elektroniker für Betriebstechnik / Automatisierungstechnik, als Mechatroniker oder eine vergleichbare Ausbildung mit starkem IT-Bezug
• Erfahrung im technischen Betrieb, Support oder Operations-Umfeld, idealerweise an der Schnittstelle OT / IT
• Grundlegende Kenntnisse in Windows-Systemen, systemnaher IT und Netzwerktechnik
• Verständnis für betriebskritische Systeme, Verfügbarkeitsanforderungen und strukturierte Fehlersuche
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie ein souveränes, professionelles Auftreten
• Kaufmännisches Grundverständnis und Interesse an projektbezogenen Abläufen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für die Arbeit in internationalen Projekten
• Bereitschaft zu weltweiten Reisen (ca. 3–6 Einsätze pro Jahr)
• Hohes Verantwortungsbewusstsein, strukturierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und interkulturelle Kompetenz
• kostenlose Wasser- und Kaffeebar
• Langfristige persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten im Operations- und Projektumfeld
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
• Internationale Projekte mit hohem technischem Anspruch
• Kombination aus OT, IT, Betrieb und Kundenkontakt
• kollegiale und teamorientierte Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
• Moderner Arbeitsplatz & angenehmes Arbeitsklima mit enger Zusammenarbeit
• Vermögenswirksame Leistungen und Altersvorsorge