Operator Service Team / Remote Support Technician (w/m/d)

Chubb ist weltweit ein führender Anbieter von Lösungen und Dienstleistungen für Brandschutz und Sicherheit. Seit über 200 Jahren schützen wir Menschen und Vermögenswerte. Werde Teil unseres Teams!

• Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Teams in der Leitstelle in Dresden in Vollzeit einen Mitarbeiter (w/m/d) für das Service-Team NSL.
• Die Tätigkeit erfolgt ausschließlich vor Ort in der Leitstelle Dresden und ist nicht als Homeoffice-Arbeitsplatz vorgesehen.
• Diese Stelle spricht dich an? Dann bewirb dich gerne entweder über unser System (Bewerbungsbutton) oder schick uns deine Bewerbungsunterlagen an

• Eigenständige Bearbeitung anfallender Änderungen von Kundendaten im Alarmmanagementsystem
• Selbstständiges Anlegen von Aufschaltungen und Vorbereitung der Daten auf Anforderung bzw. auf Grundlage bestehender oder neuer Verträge
• Prüfung von erfassten Stammdaten der Notrufaufschaltungen auf Richtigkeit und Vollständigkeit
• Sicherstellung der Datenintegrität sowie lückenlose Dokumentation sämtlicher Änderungen
• Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Stammdatenprojekten
• Bearbeitung und Erstellung von Alarmplänen
• Unterstützung der Servicetechniker bei Anfragen zu Neuaufschaltungen, Umstellungen und bei der Fehlersuche

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer Leitstelle oder als Servicetechniker in der Sicherheitstechnik ist von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
• Sicherer Umgang mit AM/Win und den eingesetzten Funktionen
• Proaktive, strukturierte und vorausschauende Arbeitsweise
• Hohes Maß an Belastbarkeit, Gewissenhaftigkeit, Pflichtbewusstsein und Flexibilität
• Fähigkeit, flexibel auf wechselnde Anforderungen zu reagieren und das eigene Zeitmanagement entsprechend anzupassen
• Lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die Bereitschaft, Kolleginnen und Kollegen bei Problemen und Auffälligkeiten zu unterstützen

• Spannende Aufgaben, eine leistungsgerechte Bezahlung und zeitgemäße Sozialleistungen eines modernen Unternehmens
• 30 Tage Jahresurlaub
• Aussichtsreiche Karrierechancen eines weltweit präsenten Konzernverbundes
• Förderung und Weiterqualifikationen nach den Richtlinien unseres Personalentwicklungsprogramms
• Arbeitnehmerfinanzierte Altersvorsorge (20% Arbeitgeberzuschuss auf Eigenanteil)
• JobRad, Großhandel Selgros, Engelbert Strauss & Corporate Benefits
• Mitarbeiterassistenzprogramm (EAP) über Telus Health – vertrauliche Unterstützung bei persönlichen, beruflichen und gesundheitlichen Themen
• Fit im Job durch unsere Kooperation mit Urban Sports Club. Bei uns hast du vergünstigten Zugang zu einem breiten Fitness- und Freizeitangebot

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