Order Manager

Sie mchten Ihre Erfahrung im Auftragsmanagement und in der Logistik in einem modernen, wachstumsorientierten Unternehmen in Lbeck einbringen? Dann bietet Ihnen die Position als Order Manager (m/w/d) die ideale Mglichkeit, Ihre organisatorischen und kommunikativen Strken in einem zentralen, unternehmensrelevanten Aufgabenbereich einzusetzen.In dieser verantwortungsvollen Rolle begleiten Sie den gesamten Order-to-Delivery-Prozess von der Auftragserfassung ber die Abstimmung mit internen Abteilungen bis hin zur termingerechten Auslieferung an unsere Kunden. Dabei stellen Sie sicher, dass Informationen zuverlssig flieen, Liefertermine eingehalten werden und Ablufe zwischen Logistik, Einkauf, Produktion und externen Partnern reibungslos funktionieren.Als zentrale Schnittstelle agieren Sie lsungsorientiert, behalten auch bei einem hohen Auftragsvolumen den berblick und tragen mit Ihren Entscheidungen mageblich zur Kundenzufriedenheit sowie zur Effizienz der Lieferkette bei. Gleichzeitig haben Sie die Mglichkeit, moderne Arbeitsprozesse aktiv mitzugestalten und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Logistik- und Order-Management-Strukturen zu untersttzen.Ihre Perspektiven Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit hoher Eigenverantwortung Moderne Arbeitsumgebung und digitale Arbeitsprozesse Flexible Arbeitszeiten und Mglichkeit zum mobilen Arbeiten Stabiler Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen Offene Unternehmenskultur und kurze Entscheidungswege Attraktive Vergtung sowie Fort- und Weiterbildungsmglichkeiten Ihre Aufgaben Sie verantworten den gesamten Order-to-Delivery-Prozess von der Auftragserfassung bis zur finalen AuslieferungSie prfen eingehende Kundenauftrge, klren Unstimmigkeiten und pflegen alle relevanten Daten im ERP-SystemSie berwachen Liefertermine, Materialverfgbarkeiten und Produktionskapazitten und stellen eine termingerechte Ausfhrung sicherSie koordinieren interne Abteilungen wie Logistik, Einkauf, Produktion und Vertrieb sowie externe PartnerSie stehen in engem Austausch mit Kunden, informieren ber Auftragsstatus, Lieferzeiten und klren RckfragenSie steuern und berwachen Versandprozesse inkl. Erstellung von notwendigen Begleit- und ZolldokumentenSie behandeln Reklamationen, Lieferabweichungen und Schadensflle und sorgen fr schnelle LsungenSie analysieren Auftrags- und Lieferprozesse und erstellen regelmige Reports, Statistiken und ForecastsSie pflegen Kunden- und Produktstammdaten und untersttzen bei der Optimierung der BestandsfhrungSie wirken aktiv bei Prozessoptimierungen, Standardisierungen und Digitalisierungsprojekten im Order Management mitSie untersttzen die Logistikleitung bei Sonderprojekten sowie allgemeinen administrativen TtigkeitenIhr Profil Sie verfgen ber eine abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau fr Spedition und Logistikdienstleistung, Gro- und Auenhandelskaufmann/-frau oder vergleichbar Sie haben Berufserfahrung im Order Management, Customer Service, der Auftragssteuerung, Logistikkoordination oder einem hnlichen Bereich Sie besitzen ein gutes Verstndnis fr Auftrags- und Lieferkettenprozesse und idealerweise Kenntnisse im internationalen Versand Sie arbeiten strukturiert, analytisch und lsungsorientiert und behalten auch bei parallelen Auftrgen den berblick Sie bringen hohe Kommunikationsstrke und Serviceorientierung im Umgang mit Kunden und internen Abteilungen mit Sie beherrschen den professionellen Umgang mit MS Office sowie gngigen ERP-Systemen (z. B. SAP, Navision, MS Dynamics) Sie arbeiten gerne im Team, handeln eigenverantwortlich und zeigen hohe Einsatzbereitschaft Sie verfgen ber gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen sind von Vorteil) Sie sind stressresistent und knnen auch in dynamischen Situationen Prioritten klar setzen