Partnermanager – Reselling-Partner/Vertriebspartner (w/m/d)

Stellenbeschreibung:

Stellenbeschreibung:Hansalog entwickelt mit Hansalog VISION moderne HR- und Payroll-Software, die tausende Anwender in ihrem Arbeitsalltag unterstützt. Als wachsendes Unternehmen mit rund 220 Mitarbeitenden setzen wir auf kurze Wege, echte Verantwortung und ein Team, das gemeinsam an einem Strang zieht. Ein wichtiger Baustein unseres Wachstums ist unser Netzwerk an Reselling-Partnern und genau hier kommst du ins Spiel. Du bist das Bindeglied zwischen uns und unseren Vertriebspartnern. Du stellst sicher, dass alle Schnittstellen, ob technisch, prozessual oder kommunikativ reibungslos laufen. Mit deinem Gespür für Kundenbedürfnisse und deinem Organisationstalent koordinierst und beantwortest du Anfragen, planst gemeinsame Termine und trägst so aktiv zum Wachstum unseres Partner-Ökosystems bei.

Deine Aufgaben

Hauptansprechpartner für alle Partneranfragen (technisch, vertraglich, operativ)
Pflege und Optimierung der Schnittstellen zu bestehenden und neuen Reselling-Partnern
Planung und Moderation von regelmäßigen Abstimmungs-Calls, Workshops und Webinaren
Schnelle Bearbeitung von Rückfragen und Analyse wiederkehrender Themen sowie Erarbeitung von Prozess-Optimierungen
Erstellung von Status-Reports für Management und Partner
Informationen zwischen Partnern und internen Fachbereichen (z. B. Vertrieb, Produkt, Support) zuverlässig vermitteln
Monitoring der Service-Levels (SLA) und Einhaltung vereinbarter Prozesse
Feedback-Schleifen einrichten, um die Zusammenarbeit mit den Partnern kontinuierlich zu verbessern.

Was bringst du dafür mit?

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium - idealerweise mit Bezug zu Vertrieb, Kommunikation oder IT
Erfahrung im Partner-oder Channel-Management, idealerweise im SaaS-Umfeld
Wünschenswert wäre ein technisches Grundverständnis von (APIs, Datenintegrationen, CRM-Systemen, HR-Suites)
Sicherer Umgang mit gängigen Tools (Jira, Excel etc.)
Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke
Proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Service- und Kundenorientierung
Belastbarkeit und Flexibilität in einem dynamischen Umfeld
Teamplayer - aber auch eigenständig und verantwortungsbewusst