Partnermanager/in – Reselling-Partner/Vertriebspartner (w/m/d)

Hansalog entwickelt mit Hansalog VISION moderne HR- und Payroll-Software, die tausende Anwender in ihrem Arbeitsalltag unterstützt. Als wachsendes Unternehmen mit rund 220 Mitarbeitenden setzen wir auf kurze Wege, echte Verantwortung und ein Team, das gemeinsam an einem Strang zieht. Ein wichtiger Baustein unseres Wachstums ist unser Netzwerk an Reselling-Partnern und genau hier kommst du ins Spiel.

Du bist das Bindeglied zwischen uns und unseren Vertriebspartnern. Du stellst sicher, dass alle Schnittstellen, ob technisch, prozessual oder kommunikativ reibungslos laufen. Mit deinem Gespür für Kundenbedürfnisse und deinem Organisationstalent koordinierst und beantwortest du Anfragen, planst gemeinsame Termine und trägst so aktiv zum Wachstum unseres Partner-Ökosystems bei.

Deine Aufgaben

• Hauptansprechpartner/in (m/w/d) für alle Partneranfragen (technisch, vertraglich, operativ)
• Pflege und Optimierung der Schnittstellen zu bestehenden und neuen Reselling‑Partnern
• Planung und Moderation von regelmäßigen Abstimmungs‑Calls, Workshops und Webinaren
• Schnelle Bearbeitung von Rückfragen und Analyse wiederkehrender Themen sowie Erarbeitung von Prozess‑Optimierungen
• Erstellung von Status‑Reports für Management und Partner
• Informationen zwischen Partnern und internen Fachbereichen (z. B. Vertrieb, Produkt, Support) zuverlässig vermitteln
• Monitoring der Service‑Levels (SLA) und Einhaltung vereinbarter Prozesse
• Feedback‑Schleifen einrichten, um die Zusammenarbeit mit den Partnern kontinuierlich zu verbessern.

Was bringst du dafür mit?

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium – idealerweise mit Bezug zu Vertrieb, Kommunikation oder IT
• Erfahrung im Partner‑ oder Channel‑Management, idealerweise im SaaS‑Umfeld
• Wünschenswert wäre ein technisches Grundverständnis von(APIs, Datenintegrationen, CRM‑Systemen, HR‑Suites)
• Sicherer Umgang mit gängigen Tools (Jira, Excel etc.)
• Ausgeprägte Kommunikations‑ und Verhandlungsstärke
• Proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Service‑ und Kundenorientierung
• Belastbarkeit und Flexibilität in einem dynamischen Umfeld
• Teamplayer – aber auch eigenständig und verantwortungsbewusst

Was bekommst du dafür?

• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Homeoffice
• eine kooperative und kollegiale Arbeitsatmosphäre
• Eine verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgabe
• Flache Hierarchien
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für fachliche Entwicklung
• Netto-Fahrtkostenzuschuss o. Jobticket
• E-Bike-Leasing und Sportangebote / Hansefit
• 30 Tage Jahresurlaub + Heiligabend | Silvester: Urlaubstag geschenkt

Dein Ansprechpartner ist Henri Raming