Patienten- und Praxisbetreuung im Innendienst

Patienten- und Praxisbetreuung im Innendienst (m/w/x)

Voll- oder Teilzeit

Wir suchen Teamverstärkung für unseren Laborstandort in Frankfurt (Oder). Wir – ein modernes, stark kunden- und qualitätsorientiertes ärztliches Laboratorium mit über 170 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Frankfurt (Oder) und Außenstandorten – sind seit über 30 Jahren in Brandenburg für Ärzte in Niederlassungen, Krankenhäusern und anderen Einrichtungen tätig. Wir wurden mehrfach als innovatives und erfolgreiches Unternehmen ausgezeichnet und sind akkreditiert. Wir betreiben seit 2004 ein Umweltmanagementsystem. Eingebettet in grüne Landschaften am Fluss hat Frankfurt (Oder) auch kulturell viel zu bieten. Sie haben Lust auf Neues? Perfekt – wir freuen uns auf Sie.

Ihr Verantwortungsbereich

• Empfang und Betreuung unserer Patienten – Sie sind die erste Ansprechperson für die Gäste unseres Hauses
• Durchführung von Blutentnahmen
• Bearbeitung von Anfragen unserer einsendenden Ärzte – telefonisch und schriftlich
• Telefonische Übermittlung von Befunden
• Prüfung, Bearbeitung und Verwaltung der eingehenden Aufträge unserer Einsender
• Anforderung fehlender Informationen oder Materialien bei unvollständigen Einsendungen
• Weiterleitung relevanter Informationen und spezieller Anfragen
• Entgegennahme und ggf. Dokumentation von Reklamationen

Ihr Profil

• Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich (z. B. MFA, AH, MTL, Gesundheits‑ und Krankenpfleger:in) und auch über die Berechtigung zur Blutentnahme
• Sie telefonieren gern, schätzen aber auch den direkten Kontakt mit Patienten und unseren Auftraggebern und bleiben auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich
• Kundenorientierung und respektvoller Umgang mit Kollegen sind selbstverständlich für Sie
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich
• Von Vorteil wären Erfahrungen mit Laborinformationssystemen, sind aber keine Voraussetzung
• Sie sind bereit, im Zwei‑Schichtsystem zu arbeiten
• Wir freuen uns, wenn Sie Teamgeist, eine zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise – und natürlich Lust an Neuem – mitbringen

Im IMD Labor Oderland erwartet Sie

• Als familienfreundlich ausgezeichnetes Unternehmen sorgen wir für geregelte Arbeitszeit
• Work‑Life‑Balance und Kollegialität sind uns wichtig
• Wir beteiligen uns an der betrieblichen Altersvorsorge und den Kita‑Kosten und gewähren gesundheitsfördernde Maßnahmen
• Es erwarten Sie sehr gute Arbeitsbedingungen in einem modernen Labor und viele motivierte Kolleginnen und Kollegen
• Eine strukturierte Einarbeitung und berufsbezogene Fort‑ und Weiterbildungen sind uns wichtig
• Die zentrumsnahe Lage mit guter Verkehrsanbindung wird sehr geschätzt
• Ein abschließbarer Fahrradraum steht zur Verfügung
• Wir unterstützen Sie bei Ihrem Neustart in Frankfurt (Oder) z. B. bei Wohnraumsuche, Kita‑Plätzen, Sportclubs usw.
• Mehr über unser Engagement für Umwelt, Ausbildung, Sport und Kultur erfahren Sie hier

Kontakt

Sie wünschen einen wichtigen Beitrag zum Erfolg leisten? Sie schätzen und unterstützen ein gutes Betriebsklima? Fühlen Sie sich angesprochen und haben Fragen? Gerne beantworten wir Ihnen Ihre Fragen. Kontaktieren Sie Frau Schindler unter der Telefon­nummer 0335 5581‑121 oder per E‑Mail. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

E‑Mail:

IMD Labor Oderland
Kathrin Schindler
MVZ Ärztliches Labor Dr. Berthold & Kollegen
Franz‑Mehring‑Straße 23 A
15230 Frankfurt (Oder)

Sofern Sie Ihre Bewerbung per E‑Mail senden möchten, verwenden Sie hierfür bitte das PDF-Format. Alle anderen Datei‑Formate („.docx“ etc.) können wir aus Gründen der Datensicherheit leider nicht weiterverarbeiten. Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne einen verschlüsselten Kommunikationsweg zum Datenaustausch zur Verfügung.

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Die von Ihnen übermittelten persönlichen Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung für die ausgeschriebene Stelle. Von Ihren persönlichen Daten erhalten nur Personen Kenntnis, die in den Bewerbungsprozess involviert sind. Alle mit der Datenverarbeitung betrauten Mitarbeiter sind zur Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Daten verpflichtet. Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben in die Datenweitergabe eingewilligt. Innerhalb von 6 Monaten nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens werden Ihre persönlichen Daten gelöscht. Dies gilt nicht, sofern Sie einer längeren Speicherung ausdrücklich zugestimmt haben oder gesetzliche Bestimmungen einer Löschung entgegenstehen. Wenn Sie dem längeren Behalt Ihrer Unterlagen zur Berücksichtigung in künftigen Bewerbungsverfahren zustimmen, teilen Sie uns dies bitte schriftlich mit. Weitere Hinweise zum Schutz Ihrer Daten entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.