Payment & Fraud Analyst* (m/w/d)

Bezahlungs- und Betrugsanalyst* (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Frankfurt am Main
• Arbeitsmodell: Teilzeit, Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

• Chargebacks, Rückerstattungen und interne Tickets für B2C-E-Commerce-Shops bearbeiten
• Intern und extern mit Stakeholdern zu B2C-E-Commerce-Themen kommunizieren
• Frau-d-Trends überwachen und entsprechende Gegenmaßnahmen in verschiedenen B2C-E-Commerce-Shops anwenden
• Neue Entwicklungen in der E-Commerce-Branche unterstützen und annehmen
• Automatisierung und Optimierung von Bezahlungs- und Betrugsbehandlungen initiieren
• Verkäufe und Zahlungen abgleichen
• Buchungen vorbereiten und ausführen
• Reports, Analysen und Statistiken erstellen
• Unterstützung bei verschiedenen B2C-E-Commerce-Themen leisten
• Unterstützung bei Bezahlungs- und Betrugsbehandlungen und E-Commerce-Projekten

Anforderungen

• Einwandfreier kaufmännischer oder finanzieller Hintergrund
• Einige Jahre Erfahrung in E-Commerce und/oder Finanzen
• Kenntnisse der Rechnungslegung
• Starke MS Office-Fähigkeiten (z.B. Excel, Word, PowerPoint)
• Exzellente Kommunikations- und Teamfähigkeiten
• Sehr gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse
• Hand-on-Mentalität und proaktives Arbeitsverhalten
• Starke analytische Fähigkeiten
• Kenntnisse des Geschäftscontexts
• Starke Berichterstattungsfähigkeiten

Vorteile

• 30 Tage Urlaub
• Remote-Arbeitsmodell (3 Tage im Büro, 2 Tage remote)
• Flexible Arbeitszeit
• 13 öffentliche Feiertage (nach dem bayerischen System)
• Spezielle Urlaubstage für besondere Anlässe
• Essensgutscheine (15 x 6,90 € pro Monat)
• 13,5 Gehälterzahlungen
• Kinderbetreuungszuschuss (max. 250 €/Monat)
• Leasing von Fahrrädern mit Arbeitgeberzuschuss
• Altersvorsorge
• Zugang zum Employee Assistance Program
• Verschiedene Gesundheitsangebote und -leistungen
• Gruppen-Unfallversicherung
• Professionelle Einarbeitung und Schulungen
• Staff Shop mit Sonderrabatten
• Sozial- und Gamingbereich
• On-site-Gym und Sportanlagen
• Unternehmensveranstaltungen