Plattform-Architekt:in ServiceNow | enercity Netz GmbH

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Plattform-Architekt:in ServiceNow – Hannover | Hybrid – Vollzeit.

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Bei uns ist jede Person, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Identität willkommen.

Aufgaben

• Verantworten des übergreifenden Designs und der technischen Planung der ServiceNow-Plattform.
• Sicherstellen, dass Lösungen innerhalb der Architektur skalierbar, sicher, konsistent und interoperabel sind.
• Kontinuierlichen Betrieb überwachen und Plattform optimieren, inklusive Deployments, Implementierung, Monitoring und Upgrade-Zyklen.
• Verantwortung für Business Continuity und Datenmanagement; Standards für Konfiguration, Customization, Integration, Sicherheit, Datenqualität und UX festlegen.
• Relevante Technologien identifizieren und Initiativen zur Transition und Integration planen.
• Plattform gemeinsam mit dem Owner weiterentwickeln und flexibel an Geschäftsanforderungen anpassen.
• Interne IT-Teams und Fachbereiche zu Best Practices beraten.
• Als Schnittstelle zwischen IT-Governance, Security, Enterprise Architektur fungieren und Schulungen durchführen.
• In strategischen IT-Gremien eine führende Rolle übernehmen und technische Ausrichtung mit Unternehmenszielen abgleichen.

Anforderungen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (Master, Diplom) Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar.
• Fundierte Kenntnisse der ServiceNow-Plattform, Instanz-Strategie, zentraler Module (ITSM, CSM, SPM u. a.).
• Erfahrung im Design und technische Planung komplexer ServiceNow-Architekturen, inklusive Integrationsstrategien, Skalierbarkeit, Sicherheit und Datenkonsistenz.
• Vertraut mit Definition und Umsetzung von Best Practices für Konfiguration, Integration, Datenmanagement, Security und User Experience.
• Erfahrung in Planung und Durchführung von Transitionen bestehender Architekturen sowie in der Weiterentwicklung mit IT-Abteilungen, Produktteams und Partnern.

Benefits

• Teamwork ohne Hierarchien.
• Freiraum für eigene Ideen.
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten vom ersten Tag an.
• Gesundheitsfokus: ergonomische Arbeitsplätze, betriebsärztlicher Dienst.
• Work‑Life‑Balance: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Unterstützung bei Pflege, Kinderkrippe.
• Attraktive Bezahlung: gesichertes Gehalt, Sonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge.
• Verkehrsanbindung: Ticketzuschuss, Ladeplätze für E‑Auto.
• Projektarbeit zur Zukunft der Gesellschaft.
• Onboarding mit ausgeschmücktem Arbeitsplatz, Mentoring.
• Betriebssport und ercGym.