POST-SALES CONSULTANT FÜR IP NETWORKS (m/w/d) - St. Leon-Rot - Ludwigsburg - Munich

POST-SALES CONSULTANT FÜR IP NETWORKS (m/w/d)

POST-SALES CONSULTANT FÜR IP NETWORKS (m/w/d)

Du hast bereits Berufserfahrung als Post-Sales Consultant, Network Engineer oder Solution Architect im Bereich IP und suchst einen Arbeitsplatz, in dem deine Ideen willkommen sind? Dann werde Teil eines erfolgreichen und schnellwachsenden Unternehmens in der Zukunftsbranche!

In Deinem zukünftigen Job verantwortest Du die erfolgreiche Einführung und Betreuung unseres IP-Produktportfolios bei unseren Kunden. Als Post-Sales Consultant bist Du für die technische Umsetzung, den Support und die langfristige Kundenberatung nach dem Kauf verantwortlich. Durch den Einsatz Deiner konzeptionellen sowie technischen Fähigkeiten trägst Du zur Realisierung technischer Projekte bei und bist der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und Channel Partner im laufenden Betrieb.

• Technische Implementierung: Du übernimmst die Verantwortung für die Inbetriebnahme, Konfiguration und Integration unserer IP-Netzwerklösungen beim Kunden vor Ort oder remote
• Projektumsetzung: Du führst die technische Detailplanung durch und begleitest Projekte von der Übergabe durch den Vertrieb bis zur erfolgreichen Umsetzung
• Kundenbetreuung & Support: Du bist der primäre Ansprechpartner bei komplexen technischen Problemen (Tier-1/2 Support) und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher
• Workshops & Trainings: Du führst Produktschulungen und technische Übergaben für die IT-Teams unserer Kunden und Channel Partner durch
• Optimierung & Upgrades: Du analysierst bestehende Kundennetzwerke, spielst Updates ein und identifizierst Potenziale für technische Optimierungen (Up-Selling/Cross-Selling-Potenziale)
• Dokumentation: Du erstellst technische Dokumentationen, Betriebshandbücher und High-Level-Designs für die umgesetzten Netzwerkinfrastrukturen.
• Schnittstellenfunktion: Du arbeitest eng mit dem Produktmanagement und dem Sales-Team zusammen, um Kunden-Feedback direkt in die Weiterentwicklung unserer Lösungen einfließen zu lassen.
• Berufserfahrung: Du verfügst über fundierte Erfahrung als Post-Sales Consultant, Network Engineer, Systemingenieur oder in einer vergleichbaren technischen Rolle
• Ausbildung: Alternativ ein (Fach-)Hochschulstudium der Informatik, eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder mehrjährige relevante Berufserfahrung
• Herstellerwissen: Du besitzt tiefgehende, zertifizierte Kenntnisse im Netzwerkbereich führender Hersteller (z. B. Cisco, Juniper, Aruba, Huawei)
• Arbeitsweise: Eine eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise bei der Behebung komplexer Netzwerkprobleme
• Analytische Stärke: Hohe konzeptionelle Fähigkeiten, ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und ein Auge für technische Details
• Kundenorientierung: Empathie im Umgang mit Kunden sowie eine starke Service- und Dienstleistungsmentalität
• Kommunikation: Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit verhandlungssicheren Deutsch- und Englischkenntnissen
• Mobilität: Eine generelle Reisebereitschaft für Einsätze und Inbetriebnahmen direkt beim Kunden vor Ort
• Teamgeist: Du arbeitest gerne im Team und legst Wert auf eine ergebnisorientierte, kollegiale Zusammenarbeit