Praktikant*in After Sales Technik PKW

Tasks

Die Mercedes-Benz Group AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Mit der Mercedes-Benz AG gehört der Fahrzeughersteller zu den größten Anbietern von Premium- und Luxus-Pkw und Vans.

Teil von Mercedes-Benz zu werden bedeutet den Aufgabenbereich zu finden, in dem Du Deine Talente individuell entfalten kannst. Es bedeutet in einem globalen Automobilunternehmen, das das Ziel hat die begehrenswertesten Autos der Welt zu bauen, sein Bestes zu geben. Dabei wirst Du von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die ihren Pioniergeist teilen. Together for excellence.

Bei Global Customer Service and Parts begleiten wir den gesamten Lebenszyklus der Mercedes-Benz und smart Fahrzeuge, von der servicegerechten Gestaltung unserer Produkte über die Markteinführung bis hin zur Produktbetreuung und -bewährung. Wir unterstützen die Serviceorganisationen weltweit. Dabei arbeiten wir im Wesentlichen mit unseren Partnern aus der Entwicklung, Produktion, Einkauf, Vertrieb, Legal und Qualität zusammen. Mit dem Team "Technisches Liaison Office VAN & Digital After-Sales PKW" bestehend aus hochmotivierten und sympathischen Mitarbeitenden vertreten wir folgende Aufgabenschwerpunkte:

• Einsatz von digitalen Tools im After Sales
• Unterstützende Visualisierungsmöglichkeiten (3D, Extended Reality (XR))
• Einsatz von künstlicher Intelligenz im After-Sales Bereich
• Aufbau eines automatisierten Genehmigungsprozesses für Meetingraum-Freigaben in n8n Weiterführende Use Cases (PoC / Evaluation) im Entwicklungsumfeld:
• Automatische Benachrichtigung relevanter Mitarbeiter bei neuen Bauteil-Kollisionen
• Analyse und prototypische Umsetzung zur automatisierten Datenbereitstellung aus Entwicklungssystemen, z. B. gezieltes Auffinden und Ablegen einzelner Bauteile
• Bereitstellung vereinfachter Fahrzeuggeometrien (z. B. Außenhüllen) für Visualisierungen
• Programmierung mit Java
• Versionsverwaltung und Upload der von Dir bearbeiteten Projektinhalte mit Git
• Unterstützung in der Erstellung von Visualisierungen
• Umsetzung der Aufgaben mit aktiver Mitwirkung und eigenverantwortlichem Aufgabentracking, kontinuierlicher Dokumentation und regelmäßiger Präsentation der Ergebnisse

Die Tätigkeit kann ab September 2026 beginnen. Wir unterstützen uns im Team gegenseitig und kommunizieren klar und direkt. Wenn Du Teil unseres motivierten Teams sein möchtest, freuen wir uns Dich kennenzulernen.

Qualifications

• Studiengang im Bereich Game- und Animationsdesign, Human-Computer-Interaction, Games-Engineering, Medieninformatik, Informatik oder ein vergleichbarer Studiengang
• Gute Hands-on Erfahrung in Unity & C# mit ersten umgesetzten Projekten. Erfahrung im Bereich Animation und XR sind ein Plus
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Sicherer Umgang mit MS-Office
• Sozialkompetenz und Kommunikationsfähigkeit
• Teamfähigkeit
• Analytische Denkweise und strategische Arbeitsweise
• Technisches Grundverständnis
• Interesse an der Automobiltechnik sowie After-Sales-Serviceprozessen sind wünschenswert

Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.